18 июня 2015г. в г. Щекино эксперт Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области в области жилищного права Ю.Ю.Щукин провел обучающий семинар в рамках проекта «Школа грамотного потребителя» на тему: Коммунальные услуги (поставка, учет, перерасчет).
В обучении приняли участие председателя и члены советов многоквартирных домов. Семинар был посвящен вопросам поставки коммунальных услуг жителям многоквартирных домов. Участники семинара узнали, в чем заключаются обязанности поставщиков и исполнителей коммунальных услуг, как надо действовать в случаях, когда в дом поставляются коммунальные услуги ненадлежащего качества, каким образом осуществляется учет коммунальных ресурсов. Шел разговор и об обязанностях самих потребителей коммунальных услуг. Особое внимание участников привлекла информация о том, как можно зафиксировать факт нарушения поставки коммунальных услуг в случаях, когда исполнитель коммунальной услуги отказывается это делать.
По окончании семинара эксперт проекта ответил на вопросы участников. Участников особенно интересовали вопросы начисления платежей за ОДН, взыскания задолженности с неплательщиков, высказывалось много претензий к деятельности управляющих компаний и ресурсных организаций по приему жалоб и обращений и реагированию на них.
Эксперты проекта “Народный жилищный контроль” проведут курс образовательных семинаров во всех районах Тульской области.