8 сентября в г. Алексине состоялся обучающий семинар в рамках проекта “Школа грамотного потребителя”. Занятие было посвящено вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ. Слушатели получили информацию о государственных организациях и органах, в полномочия которых входит защита жилищных прав граждан, узнали о правилах составления обращений, механизме судебной защиты прав. Семинар проводил эксперт проекта “Народный жилищный контроль” Юрий Щукин.
Эксперт обратил внимание присутствующих на то, что обращения в органы защиты прав потребителей должны подаваться либо в письменном виде, либо в электронной форме, с указанием обратного адреса, номера телефона, и прочих требуемых данных.
Для защиты своих прав можно направлять жалобы и в прокуратуру. В сфере таких вопросов, как, например, качество воды обращение может быть подано в органы Роспотребнадзора. Не стоит забывать также, что существует и муниципальный жилищный контроль.
Было рассказано и о работе судов. Небезынтересна оказалась информация о досудебном (или претензионном) и судебном порядке урегулирования спора. Как показывает практика, опытный и грамотный руководитель, ответственный за допущенное нарушение, постарается сделать все от него зависящее, чтобы конфликт был улажен до вынесения решения суда.
То, что подобные семинары необходимы, говорит тот факт, что после выступления эксперта собравшиеся жители еще долго задавали ему вопросы в рамках рассмотренной темы, приводя в примеры конкретные ситуации.
Алексинцам рассказали, как защитить свои права
-
Муниципальный координатор В г.Новомосковске провел мониторинг капитального ремонта на доме
, Тульская область
23 августа муниципальный координатор встретился с жителями дома №7 по улице Трудовые Резервы по вопросам...
-
Многоквартирные дома готовы к отопительному периоду
, Тульская область
Муниципальные координаторы Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области проверили готовность домов к отопительному периоду.
-
Общественность задает вопросы по капитальному ремонту
, Тульская область
2 июня эксперт Центра общественного контроля ЖКХ провела образовательный семинар по вопросам капитального ремонта.
-
Жители обращаются по вопросам предоставления льгот на услугу по вывозу мусора
, Тульская область
В общественных приемных Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области в Богородицком, Дубенском, Суворовском, Щекинском, и Ясногорском районах состоялся прием...
-
Жилищный ликбез для студентов Тульской области
, Тульская область
27 марта члены Центра общественного контроля Тульской области провели тематическую игру по вопросам ЖКХ для студентов.
-
Специалисты помогают жителям выбирать советы домов
, Тульская область
Специалисты Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области помогли жителям выбрать совет дома
-
В городе Алексине специалисты провели общественный мониторинг подготовки домов к зиме
, Тульская область
По поручению Губернатора с 16 сентября начался запуск котельных и поэтапная подача тепла в социальные
-
День соседей празднуют в Туле.
, Тульская область
На празднике Дня соседей в Туле наградили активных жителей благодарностями от Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области.