Собственникам рассказали, как защитить свои права

18 августа эксперт Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области, руководитель общественной организации «Тульское  общество потребителей» Шмелева Елена Владимировна провела образовательный семинар на тему «Защита прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере». На занятии были рассмотрены механизмы защиты прав потребителей, система органов государственной власти, выполняющих контрольные и надзорные функции, порядок досудебной и судебной защиты прав потребителей.
Особое внимание эксперт уделила обязательному наличию у каждого собственника договора управления многоквартирным домом. Эксперт рассказала про составление претензии о некачественном предоставлении услуг управляющей компанией, на основании которых в дальнейшем можно защитить свои права в суде.
Также был рассмотрен образец составления искового заявления о перерасчете платы за не оказанную услугу и условия его подачи.
Каждому участнику были выданы  справочники самоуправления многоквартирными домами с контактами Центра общественного контроля ЖКХ, общественных организаций и контрольных органов.