Пермский центр контроля ЖКХ ведет постоянный мониторинг ситуации, который складывается вокруг информационного портала – ГИС ЖКХ. В соответствии с требованиями федерального закона все поставщики информации (УК, ТСЖ, ЖСК, РСО, региональные операторы, органы исполнительной власти) обязаны размещать информацию с 1 июля 2016 года на сайте ГИС ЖКХ.

В рамках мониторинга были выявлены следующие слабые моменты:

  1. Сайт находится в постоянной доработке. Каждую неделю появляются новые разделы для размещения информации, новые шаблоны для выгрузки данных. Сложно отслеживать изменения и подстраиваться под изменения.
  2. Слабая работа «горячей» линии. С 1 июля 2016 организована работа «горячей» линии по вопросам заполнения данных на сайте ГИС ЖКХ. Существенным минусом является тот факт, что телефон работает в режиме автоответчика. В любом случае приходится писать письменные запросы через сайт. Т.е. возникшую проблему, вопрос не решить в оперативном порядке.
  3. Обращения через сайт рассматриваются долго (более недели). Иногда приходит ответ, который не помогает решить твою проблему. Приходится повторно писать обращение.
  4. Вопрос защиты персональных данных. Необходимы программы и соответствующие компетенции специалистов, чтобы обеспечить безопасность данных, размещаемых в ГИС ЖКХ.
  5. Вопрос необходимых компетенций сотрудников, которые размещают информацию на сайте ГИС ЖКХ. Управляющие организации вынуждены нести дополнительные расходы для регистрации (оформление ключа) и оплаты услуг специалиста (сотрудника), который занимается вопросом размещения информации.

 

close

Если вы хотите получать анонсы и новости о мероприятиях, проводимых НП "ЖКХ Контроль" (новости об изменениях в законодательствах, ссылки на бесплатные образовательные семинары и иные просветительские мероприятия, анонсы конкурсов и т.п.), подпишитесь на нашу рассылку.

Для этого оставьте адрес своей электронный почты в поле ниже.

Нет комментариев

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

©2021 НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль". Сайт разработан AdLife Studio

Log in with your credentials

Forgot your details?