На актуальные вопросы отмечала председатель правления НП «Воронежское Содружество ТСЖ», руководитель городского Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Ольга Фролова

В рамках партийного проекта «Школа грамотного потребителя», который активно взаимодействует с общественными организациями в сфере ЖКХ, на площадке региональной общественной приемной «Единой России», тематический прием граждан провела председатель правления НП «Воронежское Содружество ТСЖ», руководитель городского Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Ольга Фролова.

Проблемы, с которыми воронежцы обратились к специалисту, касались самых разных аспектов.

«На сегодняшний день многих волнует новая система оплаты за твердые коммунальные отходы (ТКО). Люди пока до конца не понимают, как будут платить. Мы разъясняем, что, согласно утвержденному регламенту, принципиальных изменений не произойдет. В платежном документе из «Жилищной услуги» эта строка перейдет в «Коммунальные услуги», — пояснила Ольга Фролова.

Она отметила важность просветительской функции, которую проводят эксперты «Школы грамотного потребителя» и «Жилконтроля» в сфере ЖКХ. Побывав на мастер-классах, круглых столах, иных формах учебы, воронежцы становятся более грамотными в части знания своих прав и обязанностей. Наряду с этим, трудно переоценить роль тематических приемов.

«Практическую помощь специалисты готовы оказать в ходе личных приемов граждан. Ведь в некоторых случаях необходим индивидуальный подход, важно детально разобраться в той или иной жизненной ситуации. Как правило, всегда можно найти приемлемый вариант решения вопроса», — отметила Ольга Фролова.

Она напомнила, что по инициативе регионального руководителя Совета сторонников «Единой России», ректора Воронежского регионального опорного технического университета, депутата областной Думы Сергея Колодяжного стартовал проект «НАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ» – образовательно-просветительский центр для повышения грамотности населения в сфере ЖКХ.

Так появилась возможность проведения бесплатных полуторамесячных курсов для воронежцев. Читать лекции приглашаются как представители общественных организаций, так и профессорский состав университета. По результатам тестирования слушатели получат сертификаты об обучении.

«Конечно же, главные темы занятий посвящены жилищному законодательству. Человек должен ориентироваться в нормативных актах, знать, что такое многоквартирный дом, как происходит начисления за оплату водоснабжения, водоотведения, отопления, энергосбережения и т.п.», — рассказала Ольга Фролова.

Кстати, в «Народном институте» также есть приемная, куда воронежцы могут обратиться по широкому спектру вопросов в сфере ЖКХ. Консультации можно получить по телефону «горячей линии» 291-02-75.

«Такое тесное взаимодействие различных общественных организаций, оказывающих помощь воронежцам по жилищно-коммунальным вопросам, дает хороший результат. Люди знают, куда им обратится за помощью и многие возвращаются с благодарностью», — резюмировала Ольга Фролова.

 

DSC_0373 DSC_0379 DSC_0380 DSC_0381 DSC_0382 DSC_0384 DSC_0388

Нет комментариев

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

©2019 НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль". Сайт разработан AdLife Studio

Log in with your credentials

Forgot your details?