02.04 на стенде «»ЖКХ Контроль» в рамках фестиваля ОП РФ «Добрые люди» проходили консультации посетителей Парка Горького.
У всех желающих была возможность задать вопрос эксперту «ЖКХ Контроль», автору методических пособий, представленных на стенде, Ольге Фроловой по всем интересующим вопроса работы отрасли и защиты своих прав при потреблении жилищно-коммунальных услуг.
Посетительница из Балашихи (ул. Полевая, 2) интересовалась созданием ТСЖ. Инициативная группа в доме есть, но никто не знает, как действовать – с чего начать, как оформить свое решение. Эксперт передала группе учебник «Как создать ТСЖ» с дарственной надписью. Также дали контакты регионального центра в Московской области на случай, если возникнут сложности с изучением материала. Надеемся, что у собственников все получится.
Дама из Москвы пожаловалась на проблемы с УК ГБУ «Жилищник». В прошлом году двор попал в программ благоустройства придомовой территории, но работы так и не начались. Обращение в УК ничего не дают. Ольга Фролова на месте помогла составить составить 2 обращения в УК. Первое – стоит ли на кадастровом учете земельный участок и второе – запрос графика работ по благоустройству и сроков готовности объекта. Также посетительнице рассказали, куда и как обращаться и по раскрытию информации УК, т.к. на досках объявлений никакой информации нет. Написали жалобу в жилинспекцию г. Москвы на предмет отсутствия информации в доме о работе ГБУ «Жилищник».
Еще одна посетительница из пос.Переделкино интересовалась вопросами капремонта дома. Ее снабдили дали буклетами по контролю качества капремонта.
Самые востребованные буклеты на нашем стенде – по защите прав потребителей: как быть, если в квартире образовалась плесень, если на автомобиль упала сосулька, куда жаловаться на некачественные жилищные и коммунальные услуги?
Консультации продолжаются ежедневно до 07.07. По будням с 17 до 20:00, по выходным с 12 до 20:00. Парк Горького, фрмарка проектов на площадке фестиваля «Добрые люди», стенд №14.
Пресс-служба НП “ЖКХ Контроль”