Практика ежегодного подведения итогов обращения жителей во 2-ом квартале показывает, что больше всего поступает жалоб: на жару в квартирах, лужи во дворах и подвалах, протечки воды через крыши, не своевременный вывоз мусора из контейнеров.
Всего за 2-ой квартал поступило 58 обращения, 32 письменных и 26 устно по телефону. Большинство обращений по телефону были связаны с разъяснениями различных ситуаций, касающихся проблем ЖКХ.
В итоге получился следующий результат:
– 4 обращения по несвоевременному отключению отопления (на улице и в квартире очень жарко,не можем добиться убавить подачу тепла, платить придется за тепло, как в холодный период года);
– 8 обращений о подтоплении (снег растаял, идет дождь, во дворах стоят лужи, ливневая канализация не работает, без высоких резиновых сапог пройти не возможно);
– 5 обращений о некачественной работе операторов (мусор из контейнеров своевременно не вывозится, педали контейнеров сломаны, крышки открыты и вороны растаскивают мусор по двору, возле каждой контейнерной площадки неделями лежит крупногабаритный мусор);
– 3 обращения о недоделках строителей (строителями дом сдан в эксплуатацию, а благоустройство не выполнено);
– 7 обращений с жалобами на УК (на плохую работу управляющей компании и плохое выполнение качества работ, не качественно убирают мусор с дворовых территорий, плохое благоустройство дворов, детских площадок);
– 4 обращения о захвате управления МКД (не известные лица провели подставное собрание жителей и захватили управление ТСЖ и новой УК);
– 3 обращения на ремонт (не качественно выполнен капитальный ремонт крыши, вода протекает в квартиры);
– 3 обращения на несвоевременную уборку территории (больше года стоят сгоревшие дома, не огорожены, ни каких мер по сносу этих домов не принимается, а по ним бегают дети, ведь это не безопасно);
По всем обращениям в Администрации муниципалитетов направлены письма с просьбами о принятии мер. На все обращения получены ответы, но в некоторых ответах прослеживается банальная отписка, с чем я категорически не согласен и вынужден продолжить работу по решению конкретных вопросов.
Загрузка ...
