Течёт крыша в МКД? Кто виноват и что делать?

Ответственность за содержание крыши, как и всего остального общего имущества многоквартирного дома, несёт управляющая компания (УК). Туда и нужно обращаться сразу после обнаружения протечки. УК обязана:

зафиксировать факт протечки;

выявить причину;

устранить протечку и её последствия;

возместить собственнику жилья нанесённый ущерб.

Как должно быть

В идеале всё должно произойти так:

Вы позвоните в УК по круглосуточному телефону и сообщите дежурному о протечке.

Сделаете фото и видео с датой (вдруг пригодится).

Представители УК придут и составят акт о протечке.

Вас всё в акте устроит, и вы его подпишете.

УК починит крышу в течение суток.

А как это бывает на практике, разбираемся вместе с программой «Телекурьер». Смотрите сюжет с участием руководителя РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль» Аллой Бредец по ссылке: https://78.ru/images/uploads/1640021660539.mp4

Региональный центр общественного ЖКХ контроля в Санкт-Петербурге