Если при падении наледи ущерб нанесен транспорту.

1. Зафиксировать падение снега. Для этого обратитесь в полицию и попросите составить протокол осмотра места происшествия. Если автомобиль двигался и все произошло во время езды, то такое происшествие будет считаться ДТП, в этом случае необходимо вызвать ГИБДД. До приезда полиции или ГИБДД ничего не трогать, не снимать с машины осколки, не убирать снег или сосульки, не счищать наледь, не собирать поврежденные части автомобиля и, ни в коем случае, не переставлять его.
2. Если машина застрахована, сразу позвоните в страховую компанию.
3. Сфотографировать автомобиль и крышу дома, с которого упала сосулька, с разных ракурсов. Специалисты рекомендуют включить на камере дату и время записи. Подтвердить запись помогут свидетели — желательно те, кто находился рядом во время происшествия или сразу после него. Многие дворы оборудованы камерами видеонаблюдения, которые также помогут получить необходимые данные. Их можно запросить у организаций, которые устанавливали камеры
4. Сохраните квитанции за оплату эвакуатора или услуг станции технического обслуживания.
5. Закажите расчет ущерба от экспертной организации (специализированной).
6. Найти владельца здания или управляющую организацию. Собственника можно найти через ЕГРН, а УК — через сайт «ГИС ЖКХ».
7. Подайте досудебную претензию и потребуйте возместить ущерб.
8. Если виновный отказывается выплачивать компенсацию, ее можно взыскать через суд.

Важно: собственник отвечает за уборку своего здания. Если уборка не проведена и что-то из-за этого попадет под снег, то собственник должен компенсировать нанесенный вред (ст. 210, 1064 ГК РФ).

Региональный центр общественного ЖКХ контроля в Санкт-Петербурге