Ямы во дворе

Ямы во дворах не только уродливы, но и опасны — в них может застрять колесо и сломаться или о выбоину можно споткнуться и подвернуть ногу. Как с ними бороться?

Если во дворе многоквартирного дома есть ямы и подмытые колодцы, можно предпринять следующие шаги:

-Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Если земельный участок многоквартирного дома отмежеван и включён собственниками в состав общего имущества, то обязанности по его содержанию, в том числе по устранению неровностей, несёт управляющая организация или ТСЖ. Уточнить границы придомовой территории можно на публичной кадастровой карте, размещённой на сайте РГИС. Рекомендуем подать заявление на имя руководителя управляющей компании . В заявке надо описать существующие дефекты дорожного покрытия, указать их местонахождение и, по возможности, приложить фотографию. Заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о получении или передать лично. В последнем случае посетителю должны выдать талон-уведомление о принятом заявлении или проставить отметку о получении на копии заявления.

— Если участок дороги или двора, на котором выявлен дефект, принадлежит городу, следует обращаться в администрацию. Напишите жалобу в местную администрацию, т.к. местные органы самоуправления несут ответственность за их содержание и обслуживание. Если обращение не помогло, можно обратиться в прокуратуру. Она следит за тем, чтобы госорганы соблюдали законодательство.

Также можно воспользоваться сервисом «Госуслуги Решаем вместе». Подать заявку по поводу дорог можно прямо в приложении, специалисты передадут её в профильное ведомство, где решат проблему.

Часто причиной нарушения целостности покрытия во многом зависит от состояния колодцев и их крышек. Но кто же несет ответственность за то, чтобы эти элементы инфраструктуры находились в надлежащем состоянии?

Ответственность за содержание крышек колодцев в исправном виде лежит на плечах эксплуатирующей организации. Это может быть предприятие водоканала и канализации (ВКХ), управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или даже орган местного самоуправления.

Если колодцы относятся к инженерным сетям, обслуживаемым конкретной компанией (например, ВКХ), то именно она отвечает за их содержание, включая ремонт и замену крышек.В случае с внутридомовыми сетями, обслуживаемыми УК или ТСЖ, ответственность за колодцы, расположенные на придомовой территории, также ложится на их плечи.

Однако бывают ситуации, когда конкретный участок инженерных сетей не имеет закрепленного владельца и считается бесхозяйным. В таких случаях ответственность за содержание колодцев переходит к органам местного самоуправления. Они обязаны обеспечить безопасность граждан и поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии.

Важно понимать, что своевременный ремонт и обслуживание колодцев – это не просто косметическая процедура, а мера обеспечения безопасности.

Часто задаваемые вопросы о жалобах на благоустройство

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? По закону, ответ должен быть дан в течение 30 дней. Однако в сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней.

Можно ли подать анонимную жалобу? Да, но такие обращения рассматриваются в последнюю очередь и часто остаются без ответа. Лучше указывать свои данные.

Что делать, если жалобу проигнорировали? Можно обратиться с повторной жалобой в вышестоящую инстанцию или в прокуратуру.

Можно ли требовать компенсацию за плохое благоустройство? В редких случаях, если доказан ущерб здоровью или имуществу, можно требовать компенсацию через суд.

«Проблемы с благоустройством территории в Санкт-Петербурге – это не повод мириться с неудобствами. Зная, куда и как правильно жаловаться, можно добиться улучшения состояния дворов, парков и улиц. Главное – действовать грамотно, настойчиво и использовать все доступные способы взаимодействия с ответственными органами. Если вы хотите сделать свой двор или район более комфортным, начните с составления грамотной жалобы и выбора подходящей инстанции. Помните, что ваше активное участие – это важный шаг к улучшению качества жизни в городе»,- мнение руководителя РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль» Аллы Бредец.