В течение  2019 года на горячие линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального центра «ЖКХ Контроль» поступило 28 307 обращений. На основании анализа данных обращений Некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» был составлен традиционный список основных проблем в сфере ЖКХ.

Тема

Обращения за 2019 год, %

Обращения за 2018 год, %

1. Плата за жилищно-коммунальные услуги

15,70%

19,31

2. Состояние МКД и качество услуг по ремонту и содержанию общего имущества

15.5%

13,75

3. Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

11.2%

13,75

4. Капитальный ремонт

8.8%

8,32

5. ТКО

8.6%

0

6. Неудовлетворительное благоустройство придомовой территории, Комфортная городская среда

8.8%

7,57

7. Качество предоставляемых коммунальных услуг

8.%

12,43

8. Общие собрания собственников

3.6%

3,71

9. Проблемы с приборами учета

2.4%

2,72

10. Общее имущество: состав, использование, возврат из чужого незаконного владения

2.4%

2,3

11. Иные темы

15. %

16,4

Общее количество обращений

27907

28307

 

Ситуацию в Новгородской области прокомментировала руководитель регионального центра «ЖКХ Контроль» Наталья Семенова:

«В 2019 году на горячую линию регионального центра поступили обращения граждан, связанные с платой за жилищно-коммунальные услуги, с управлением МКД управляющими компаниями, отключением электроэнергии за неуплату, высоким тарифом на обслуживание газового оборудования, неправомерной задолженностью по оплате электроэнергии. Важнейшим событием 2019 года стало проведение реформы в сфере обращения с ТКО. Основное количество обращений было в первой половине, к концу года интерес к данной теме заметно спал».

По вопросам нарушений в сфере ЖКХ можно обращаться в региональный центр «ЖКХ Контроль» за консультацией по тел. 739-133.

Нет комментариев

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

©2024 НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль".

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account