Оперативное решение вопроса подачи тепла в дом
города Сокол
С утра в Вологодский региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ позвонила женщина, проживающая в одном из жилых домов города Сокол. Я в это время находился за рулём автомобиля, но принял заявку об аварии тепловых сетей в их доме. “Из-за аварии в первой квартире нашего дома аварийщики перекрыли тепло всему дому. Собственник квартиры здесь и не проживает, к тому же имеет долг за оплату коммунальных услуг порядка 300 000 руб. Мы нашли владельца квартиры по телефону, но он сказал, что сможет приехать только к 14 часам. Помогите нам, иначе мы замёрзнем, да вся система отопления может замёрзнуть, я кстати ваша однофамилица”.
В городе Сокол имеется представитель – эксперт Вологодского центра общественного контроля в сфере ЖКХ Светлана Фатеева. Я знаю её обязательность, хотя этой характеристики для неё мало. Производители услуг знают, что со Светланой Николаевной спорить нет смысла, все равно она добьётся и вынудит устранить проблемы, причём на объекте будет находиться до тех пор, пока все работы будут выполнены. Так и сейчас, привлекла к решению проблемы всех, от кого зависело решение в устранении аварии. И добилась, проблема была решена в самое кратчайшие время. Жители дома поблагодарили за оперативность решения проблемы.
Вот это пример ответственности перед своими горожанами.
Загрузка ...
