Активность

Контроль ЖКХ без самоизоляции

Национальный центр «ЖКХ Контроль» и его региональные штабы продолжают получать звонки на свои горячие линии.

В целом по стране количество обращений граждан снизилось на 30%,- рассказывает руководитель центра «ЖКХ Контроль» Псковской области Семен Никонов.- А вот у нас картина обратная – в первом квартале звонков в два раза больше, чем год назад, когда не было никакой пандемии.
Но в целом настроения псковичей мало отличаются от того, о чем говорят цифры Национального центра,- продолжает Семен Никонов.- Люди сигнализируют об отсутствии дезинфекции подъездов или интересуются регламентом санобработки. Многие опасаются введения платы за дезинфекцию. Начало 2020 года показало рост числа обращений по вопросам управления многоквартирными домами, вопросам реализации региональных программ капитального ремонта, а также качеству коммунальных ресурсов. В мае было много звонков по отоплению. В Псковской области первый квартал принес двукратное увеличение числа обращений граждан – 45 против 23 в первом квартале прошлого года. В три раза больше оказалось вопросов по содержанию многоквартирных домов: 20 новых против 6 год назад. Часто к нам поступают звонки с просьбой посодействовать в отмене всех мер ограничения… Это, конечно, «не наш профиль», но операторы регцентра последнее время не только разъясняют положения и новые регламенты, но и работают, как психологическая помощь гражданам, находящимся в режиме самоизоляции.