Активность

16 марта 2021г. состоялось заседание общественного Совета при Правительстве Саратовской области по вопросам ЖКХ.
Помимо членов общественного совета на заседании присутствовали генеральный директор Фонда капремонта Саратовской области Прохорова Вера Сергеевна и заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Саратовской области Абрамова Юлия Владимировна.
На заседании обсуждались вопросы, связанные с рассылкой ФКР извещений об оплате судебных расходов и вопросы взаимодействия с ГЖИ.
Многие саратовцы имеющие долги за капремонт получили от Фонда капремонта уведомления об оплате судебных расходов. Как пояснила Вера Сергеевна, такие извещения получили только ¼ часть всех неплательщиков и сделано было это для усиления платежной дисциплины, которая на тот момент составляла 62%. В 2020 году в связи с ограничительными мероприятиями было подано только 50000 заявлений на выдачу судебного приказа, тогда как нормой считается 100 000 заявлений в год. Вера Сергеевна также сообщила, что с момента начала борьбы с должниками подано всего около 367 000 заявлений на выдачу судебного приказа.
На вопрос насколько обоснованы суммы судебных расходов, указанные в разосланных жителям области извещениях, директор Фонда капремонта сообщила, что средства, направленные Фондом на работу с неплательщиками, получены из бюджета. Перед рассылкой извещений были опробованы различные модели работы с должниками. Так, при условии полной занятости одни сотрудник может полностью обработать 1242 дела о судебном приказе. При этом себестоимость одного судебного приказа по госконтракту составляет 500 руб.
Как пояснила Вера Сергеевна, добровольная оплата судебных расходов должником является возможностью в досудебном порядке возместить убытки Фонда по взысканию задолженности с неплательщиков и минимизировать расходы на взыскание судебных издержек. Ведь госпошлина, составляющая 400 руб., также ляжет бременем на неплательщика.
При этом по мнению руководителя ФКР каждый случай нужно рассматривать индивидуально. Людям, попавшим в трудное материальное положение будет предоставлена рассрочка.
Отдельно рассматривался вопрос об обратной связи. В среднем в день поступает 3 600 звонков. Поэтому введены новые номера колл-центра 8800-2018-752, 8800-2018-492 (вопросы перерасчета, зачисления денег, возврата, получения справок, корректировки начислений). Действует электронная приемная рассматривающая в среднем 300-400 обращений, директор Фонда капремонта Прохорова Вера Сергеевна ежедневно ведет личный прием граждан. В связи с большим наплывом посетителей офисы Фонда в Саратове, Энгельсе, Балаково весь март будут работать по субботам с 9-18ч.
Отдельно обсудили вопросы, возникающие некорректного зачисления средств при переходе с общего кола на спецсчет и при смене управляющих компаний.

С Государственной жилищной инспекцией достигнуто соглашение о взаимодействии при проведении совместных проверок в том числе инициаторами которых является общественный совет по следующим направлениям.
• Техническое состояние общедомового имущества и прилегающей территории;
• Качество предоставляемых коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению;
• Содержание и благоустройство прилегающих территорий с учетом сезонной специфики в осенне-зимний период;
• Программы энергосбережения, установки электросчетчиков и взаимоотношения при прямых договорах
Заместитель начальника ГЖИ Абрамова Ю. В. разъяснила как надо поступать жителям при захвате домов недобросовестной управляющей компанией и оспариванию решений собственников если имеется подозрения в подделке подписей.