Активность

ООО «СИСТЕМА ПЛЮС» (далее УК) является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: г. Москва, ул. Москворечье, д. 4 корп. 6 с 01 декабря 2013 года.
На протяжении длительного времени с 2013 года по 2021 год, при управлении МКД ООО «СИСТЕМА ПЛЮС», Собственники квартир неоднократно обращались и обращаются с Претензиями по поводу нарушения качества коммунальной услуги ООО «СИСТЕМА ПЛЮС»:
Комиссия установила, что коммунальные услуги предоставляются с нарушением качества и есть основания для перерасчёта платы.

15.12.2023г. 18.50 мин. заявка № 1380 на телефон аварийно-диспетчерской службы +7 499 944 48 15, ООО «СИСТЕМА ПЛЮС» диспетчер АДС Сметанин Андрей Леонидович, поступило обращение о нарушении:
1. ООО «СИСТЕМА ПЛЮС» и ГБУ “ЖИЛИЩНИК РАЙОНА МОСКВОРЕЧЬЕ-САБУРОВО” не выполняет регламент по уборке снега придомовой территории и тротуаров.
2. Согласно п. 3.1.1. Правил, территория дорог и проездов, придомовая территория и тротуары не очищены и не убраны от снега до 9 часов утра,
3. Не убраны от снега придомовые территории, детские площадки Москворечье 4 корпус 6, корпус 5, корпус 3,
4. Не убраны от снега стоянки и тротуары по ул. Колобашкина,
5. Не убраны от снега стоянки и тротуары по ул. Москворечье.
6. Не убраны от снега в границах пешеходного перехода в районе Храм апостола Фомы (ул. Колобашкина, адрес Пролетарский просп., 4, корп. 6)
7. Во время снегопадов дворники в достаточном количестве не выходят на расчистку территорий, от ООО «СИСТЕМА ПЛЮС» и ГБУ “ЖИЛИЩНИК РАЙОНА МОСКВОРЕЧЬЕ-САБУРОВО”,
8. Согласно п.п. 3.4.3. и 3.4.4. Правил Тротуары не очищены на всю ширину до покрытия от свежевыпавшего или уплотненного снега (снежно-ледяных образований) – такая уборка должна производиться регулярно в кратчайшее время.
9. Согласно Приложению, к Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 не выполняется периодичность уборки.
10. Снежно-ледяные образования, грязные с реагентами складируется на придомовые территории к стенам зданий, на газоны, кусты и деревья, Москворечье 4 корпус 6, корпус 5, корпус 2. (п. 3.9.2.) и (п. 3.1.11. Правил)
11. Роторная переброска производится перемещением загрязненного и засоленного снега, а также скола льда на газоны, цветники, кустарники и другие зеленые насаждения. (п. 3.9.2.) и (п.3.3.2. Правил)
12. Не соблюдается очистка урн от мусора и снега.
13. Предельная высота навала из грязи и снега составляет более 80 см.
14. Ширина сформированного вала превышает 1 метра. (п.3.4.2. Правил)
15. Внутридворовой проезд Москворечье 4 корпус 6, корпус 5, корпус 2 с асфальтовым покрытием не очищен в полном объеме от снега и наледи до асфальтового покрытия на всю ширину проезда, не обрабатывается противогололедными материалами в местах образования наледи.
16. Согласно п.п. 3.4.3. и 3.4.4. Правил не соблюдается время от 3 часов, но не более 5 часов после окончания снегопада на устранение очагов уплотненного снега и снежного наката придомовых проездов.

Нарушение не устранено.
В течении 30 минут после получения заявки диспетчер АДС не перезвонил собственнику (правообладателю, пользователю) помещения в многоквартирном доме и не сообщил о причинах возникновения аварийной ситуации, а также о сроках её устранения.
(Приложение к акту, фото и аудио фиксация)

В соответствии требования разд. IV Правил управления МКД (п. 9 – 17(4) в редакции Постановления Правительства РФ от 27.03.2018 N 331, руководствуясь которыми, УК и ТСЖ должны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в МКД (АДС), круглосуточно.
В течении 30 минут после получения заявки диспетчер АДС обязан перезвонить собственнику (правообладателю, пользователю) помещения в многоквартирном доме, находящемся в управлении Управляющей компании и сообщить о причинах возникновения аварийной ситуации, а также о сроках её устранения. Время локализации аварийной ситуации (технологического сбоя) должно быть зарегистрировано Диспетчером АДС в Журнале учёта заявок

В силу Распоряжения ДепТЭХ г. Москвы от 25.10.2017 N 01-01-14-226/17 “Об утверждении Регламента выполнения работ по комплексному содержанию дворовых территорий в городе Москве”

3.1.1. Дворовые территории должны быть убраны до 9 часов утра.
3.1.6. При механизированной уборке машинами снег высотой до 2 см убирается плужно-щеточным снегоочистителем с работающей щеткой, при большей высоте снега – плужно-щеточным снегоочистителем с опущенным плугом и работающей щеткой. Убираемый снег должен сдвигаться с тротуаров на проезжую часть в прилотковую полосу, затем должен быть перемещен к местам складирования с последующим вывозом. Сдвинутый с проездов снег следует укладывать в валы или кучи, расположенные параллельно бортовому камню, или складировать вдоль проезда при помощи роторных снегоочистителей и вывозить автотранспортом.
3.1.7. Участки территории, покрытые уплотненным снегом или льдом, убираются. Перемещение и/или вывоз скола производится одновременно со скалыванием или немедленно после него с помощью спецмашин или вручную.
3.1.9. Сброшенный с кровель зданий снег и ледяные сосульки немедленно убираются лицами, производящими работы по очистке кровель, на проезжую часть и размещаются вдоль лотка для последующего вывоза и утилизации организацией, осуществляющей работы по содержанию дворовых территорий.
3.1.10. Предельная высота снега, выпавшего на газоны, составляет 80 см. Выпавший снег, превышающий предельную высоту, подлежит вывозу и утилизации.
3.1.11. Запрещается укладка снега и скола снежно-ледяных образований на детских игровых и спортивных площадках, трассах тепловых сетей, дождевых колодцах, площадках для выгула собак, переваливание снега к стенам зданий.
3.3.2. Снегоочистка участков дворовых территорий с неусовершенствованным покрытием должна начинаться после окончания снегопада. При перекидке снега должны соблюдаться меры предосторожности по сохранению зеленых насаждений.
3.4.1. Снегоочистка проездов, выполняется механизированным способом.
3.4.2. ширина сформированного вала не должна превышать 1 метра.
3.4.3. Удаление уплотненного снега и снежный накат должно производиться в течение 3 часов. Время на устранение очагов уплотнений не должно превышать 5 часов после окончания снегопада.
3.4.4. В целях предотвращения возникновения снежно-ледяного наката или льда уборка уплотненного снега должна производиться регулярно в кратчайшее время.
3.6.2. Применение ПГМ (противогололедными материалами) на дворовых территориях осуществляется по всей площади участков с асфальтобетонным покрытием.
3.6.3. В первую очередь распределение комбинированных ПГМ осуществляется на площади дорожного покрытия, используемой для движения транспортных средств и пешеходов.
3.6.4. на объектах озеленения ширина полосы распределения комбинированных ПГМ не должна превышать полосу движения транспортного средства или ширину тротуара.

В силу Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170
3.9.2. На озелененных территориях запрещается:
устраивать свалки мусора, снега и льда,
использовать роторные снегоочистительные машины для перекидки снега на насаждения, использование роторных машин на уборке озелененных улиц и площадей допускается лишь при наличии на машине специальных направляющих устройств, предотвращающих попадание снега на насаждения;
сбрасывать снег с крыш на участки, занятые насаждениями, без принятия мер, обеспечивающих сохранность деревьев и кустарников;
посыпать химическими препаратами тротуары, проезжие и прогулочные дороги и иные покрытия, не разрешенные к применению

Согласно п.5 ст.14 ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» к вопросам местного значения относится: дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значенияв границах населенных пунктов поселения и обеспечения безопасности дорожного движения на них, включая создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), осуществление муниципального контроля за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах населенных пунктов поселения и обеспечения безопасности дорожного движения на них, включая создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), осуществление муниципального контроля за сохранностью автомобильных дорог местного значения в границах населенных пунктов поселения, а также осуществление иных полномочий в области использования автомобильных дорог и осуществления дорожной деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.
В соответствии с п.4 ст.6 ФЗ от 10.12.1995г. «О безопасности дорожного движения» к полномочиям органов местного самоуправления поселения в области обеспечения безопасности дорожного движения относится осуществление мероприятий по обеспечению безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах местного значения, в том числе на объектах улично-дорожной сети, в границах населенных пунктов поселения при осуществлении дорожной деятельности, включая принятие решений о временных ограничений или прекращении движения транспортных средств на автомобильных дорогах местного значения в границах населенных пунктов поселения в целях обеспечения безопасности дорожного движения.
Пункт 1 ст.12 ФЗ от 10.12.1995г. «О безопасности дорожного движения» устанавливает, что ремонт и содержание дорог на территории РФ должны обеспечивать безопасность дорожного движения. Соответствие состояния дорог правилам, стандартам, техническим нормам и другим нормативным документам, относящимся к обеспечению безопасности дорожного движения, удостоверяется актами контрольных осмотров либо обследовании дорог, проводимым с участием соответствующих органов исполнительной власти.
При этом, п.3.1.6 ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улица. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения установлено, что сроки ликвидации скользкости и окончания снегоочистки для автомобильных дорог городов и других населенных пунктов с учетом их транспортно-эксплуатационных характеристик должны составлять от 4 до 6 часов. При этом нормативный срок ликвидации скользкости принимается с момента ее обнаружения до полной ликвидации, а окончание снегоочистки – с момента окончания снегопада или метели до момента завершения работ.
В соответствии с договором управления, за содержание общего имущества отвечает УК, которое несёт ответственность перед жильцами за выполнение всех соответствующих работ (п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
В соответствии со ст. 29, «О защите прав потребителей» жильцы, в случае ненадлежащего выполнения услуг, имеют право требовать:
уменьшения цены за услугу;
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491; ст. 393, 396 ГК РФ возмещение убытков, причиненных неисполнением условий договора
Статья 161 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также бесперебойное предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В соответствии с Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 согласно п. 2.1, ст. ст. 26, 27 ФЗ о прокуратуре и п. 7.1 Приказа Генпрокуратуры России от 07.12.2007 N 195 каждое обращение должно получить своевременное, объективное решение, обеспечивающее защиту и охрану прав и свобод человека, и гражданина, укрепляя законность и правопорядок государства.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.24,33 Конституции РФ, 59-ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ»
и ст.10 ФЗ “О прокуратуре” Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Прошу:

1. Принять меры прокурорского реагирования.
2. По основаниям, установленным законом, возбудить производство об административном правонарушении и иной установленной законом ответственности, предостеречь о недопустимости нарушения закона.
3. Принять меры прокурорского реагирования, обязать администрацию УПРАВА РАЙОНА МОСКВОРЕЧЬЕ-САБУРОВО ГОРОДА МОСКВЫ к выполнению мероприятий подведомственных территорий в надлежайшее санитарное состояние по очистке автомобильных дорог, остановок общественного транспорта, проходы по пешеходным переходам, технологических проездов, тротуаров городского поселения от снежного наката, снежных валов и гололеда до асфальтового покрытия, организовать вывоз снега:
Расчистить от снега придомовые территории, детские площадки Москворечье 4 корпус 6, корпус 5, корпус 3,
Расчистить от снега стоянки и тротуары по ул. Колобашкина,
Расчистить от снега стоянки и тротуары по ул. Москворечье.
Расчистить от снега подходы к пешеходному переходу в границах района Храм апостола Фомы (ул. Колобашкина, адрес Пролетарский просп., 4, корп. 6)
4. Принять меры прокурорского реагирования и провести внеочередную выездную проверку действий ООО «СИСТЕМА ПЛЮС».
5. Обязать производить очистку придомовой территории от снега ООО «СИСТЕМА ПЛЮС».
6. Обязать производить очистку территории от снега ГБУ “ЖИЛИЩНИК РАЙОНА МОСКВОРЕЧЬЕ-САБУРОВО”
7. Не позднее 5 (пяти) дней всем заявителям по данной Претензии, сделать перерасчёт размера платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, на период устранения недостатков. по адресу Москворечье 4 корпус 6.
8. Возбудить административное производство по части 3 ст. 14.1.3. КоАП. Квалифицировать как грубое нарушение, за неоднократное нарушение и не устранение предписаний инспекторами МОСЖИЛИНСПЕКЦИ № 772101372211 от 16.11.2021 в течении года. На основании постановления от 10 марта 2022 г. N 336 данное нарушение оказывает непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан и нарушении работы АДС.
9. Возбудить административное производство по части 2 ст. 14.1.3. КоАП.