Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
В Ульяновской области проверили исполнение программы переселения из ветхого и аварийного жилья
, Мероприятия, Новости, Ульяновская область
Ульяновский региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ совместно с активистами Общероссийского народного фронта в Ульяновской области и представителями...
-
-
В Оренбургской области продолжается реализация программы капремонта общего имущества в МКД.
, Новости
Как сообщили в Фонде содействия реформированию ЖКХ, согласно принятой региональной программе с 2014 по 2043
-
Игорь Челышев оценил реализацию программы «Комфортная городская среда» в Ивановской области
, Ивановская область, Новости
В ряде случаев реализованные проекты не соответствовали ожиданиям граждан
-
Абонентская расплата: данные плательщиков ЖКУ соберут в единую базу
, Новости
Это упростит управляющим компаниям подачу исков в суд против должников
-
Важные изменения в жилищном кодексе
, Новости, Обучающие программы, Самое важное
18 июня 2015 г. состоялся он-лайн видеосеминар по теме «Важные изменения в жилищном законодательстве. Обсуждение
-
Госдума освободила от налогообложения часть пожертвований НКО
, Новости
Закон об освобождении от налогов и страховых выплат будет распространяться на организации, которые сейчас или
-
Проведена проверка переселенного дома в.Калязине
, Новости, Тверская область
26.02.18 руководитель муниципального центра общественного контроля г.Калязина Тверской области Михайлов Игорь Вячеславович осуществил проверку дома

Свежие комментарии
- Леон к записи Что не так с платой за отопление
- Андрей к записи В Государственной Думе прошел «правительственный час» по вопросам состояния коммунальной инфраструктуры
- Андрей к записи Россияне жалуются на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие качества услуг их цене
- Валентина к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами
- Иваныч к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами