Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Видеосеминар: новации в законодательстве
, Новости, Самое важное
Открыта регистрация по электронной почте
-
На площадке Фонда ЖКХ «Энергоэффективность» сертификат, подтверждающий компетенции в области проведения энергоэффективного капремонта, получил 300-й эксперт
, Новости
На информационной площадке государственной корпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ «Энергоэффективность» уже 300 экспертов получили
-
НП «ЖКХ Контроль» внес замечания к нацпроекту «Жилье и городская среда»
, Новости
Светлана Разворотнева 20 августа вошла в состав общественно-делового совета по национальному проекту «Жилье и городская
-
Россиян шокировал ледяной дом в Коми
, Новости
В Сети бурно обсуждают ледяной дом, который расположен в городе Сосногорск Республики Коми. Его стены,
-
«ЖКХ Контроль» научит собственников защищать свои права
, Новости, Ставропольский край
30 мая в 11.00 в г.Ставрополе в здании библиотеки им. Лермонтова региональный центр «ЖКХ-Контроль» проводит
-
В Казани открылось межрегиональное совещание «Общественный контроль и жилищное просвещение — пути повышения эффективности работы жилищно-коммунальной отрасли»
, Новости, Республика Татарстан
Сегодня в ресурсном центре Казанского колледжа коммунального хозяйства, архитектуры и строительства начало свою работу межрегиональное
-
На Германо-Российском форуме достигнуто соглашение о продвижении передовых немецких технологий в переработке ТКО
, Новости
26-27 июня исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева приняла участие в работе XV конференции
-
Новосибирск: первое заседание комиссии по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами
, Мероприятия, Новосибирская область, Новости
Сергей Аверьяскин избран заместителем председателя комиссии

Свежие комментарии
- Игорь к записи В ЖКХ вступают в силу новые правила отчетности
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»