Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Сам себе мультипликатор
, Новости
Впервые для младших школьников разработан образовательный сервис по созданию анимационных роликов «ЖЭКА-Мульт»
-
В Хабаровском крае капитально отремонтируют 535 многоквартирных домов
, Новости, Хабаровский край
Как сообщили в Фонде содействия реформированию ЖКХ, с начала текущего года в рамках краткосрочного плана
-
В стране грядет упрощение подсчета голосов на собрании собственников
, Новости
Минстрой России изменит систему подсчёта голосов при голосовании на общем собрании собственников жилья. Взамен сложной
-
10 способов уменьшить расходы на «коммуналку»
, Новости
Стоимость оплаты коммунальных услуг постоянно растёт. Но есть несколько способов существенно сократить расходы на свет,
-
Светлана Разворотнева: «Жаль, что экологический оператор создан уже после запуска реформы»
, Новости
14.01 Президент России Владимир Путин подписал указ о создании Российского экологического оператора – это публично-правовая
-
Новосибирск: Капитальный ремонт, где качество???
, Новосибирская область, Новости
Региональный центр НП «ЖКХ. Контроль – Новосибирск» начал год с проверки многоквартирных домов по капитальному
-
-
С.Разворотнева проверила астраханские дома из программы переселения
, Новости
21 апреля в рамках рабочего визита в Астраханскую область исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана

Свежие комментарии
- Леон к записи Что не так с платой за отопление
- Андрей к записи В Государственной Думе прошел «правительственный час» по вопросам состояния коммунальной инфраструктуры
- Андрей к записи Россияне жалуются на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие качества услуг их цене
- Валентина к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами
- Иваныч к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами