Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Предложения Разворотневой войдут в резолюцию ОП РФ
, Новости
Будет создана рабочая группа по реформе контрольной деятельности Ростехнадзора РФ
-
Коммунальные тарифы: картина
, Новости
Правительство Москвы опубликовало постановление о принятии новых тарифов на коммунальные услуги, вступающих в силу со
-
В республике Калмыкия в рамках межрегионального совещания состоялся чемпионат по игре «ЖЭКА»
, Новости
В городе Элиста Республики Калмыкия состоялись открытый урок и чемпионат по социальной онлайн-игре «ЖЭКА» 22
-
АНО «ЖКХ контроль РК» рекомендует правительству Крыма отклонить программу минЖКХ по обращению с отходами стоимостью 6 млн руб из-за её некачественного исполнения
, Новости, Республика Крым
Крыма раскритиковала программу минЖКХ в области обращения с отходами, которая обошлась бюджету республики в 6
-
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОБРАНИЕ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ
, Новости
В адрес Астраханского ЦОКа поступило большое количество обращений граждан по вопросу проведения общего собрания собственников
-
Как мы проводим общественный контроль в ЖКХ
, Новости
Сергей Сохранов рассказал в Калининграде на форуме "Гражданское общество и власть: сотрудничество для развития"
-
Светлана Разворотнева о предложениях софинансировать модернизацию объектов коммунальной инфраструктуры и строить арендное жилье
, Новости
19 июня 2021 г в Москве состоялся 20-й съезд партии «Единая Россия» Главными задачами форума
-
РЦОК Республики Татарстан отмечает пятилетие!
, Новости
Представители НП «ЖКХ Контроль» поздравили региональный центр Республики Татарстан с пятилетием деятельности. В Казани работает
Свежие комментарии
- Игорь к записи В ЖКХ вступают в силу новые правила отчетности
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»



