Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Годовой отчет управляющей компании
, Новости, Самое важное
Подходит к концу первый квартал, а это значит пришло время готовить очередное годовое собрание
-
Светлана Разворотнева выступила на конференции ВСМС
, Новости
Исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева приняла участие в конференции Всероссийского совета местного самоуправления
-
Минстрой России ведет работу по включению ЖКХ в перечень отраслей, наиболее пострадавших от коронавируса
, Новости
Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Владимир Якушев на селекторном совещании с УО сообщил,
-
Семинар по жкх состоялся в клубе «Ветеран» Октябрьского района города Владимира
, Владимирская область, Новости
Заместитель руководителя ВРОО «ЖКХ-контроль» Сергей Олейников проконсультировал слушателей «Школа грамотного потребителя» по актуальным проблемам.
-
Андрей Пинчуков: надеюсь, что в Свердловской области права собственников начнут восстанавливать системно
, Новости
06.09 в Екатеринбурге в рамках межрегионального совещания НП «ЖКХ Контроль» на тему «Задачи общественного контроля
-
Светлана Разворотнева провела онлайн-конференцию «Проблемы взаимодействия муниципалитетов и собственников в вопросах использования и возврата общедомового имущества»
, Новости
21.07 на площадке НП «ЖКХ Контроль» при поддержке Общественной палаты РФ в режиме видеоконференции состоялся
-
В СПЧ предложили проверить применение закона об общественном контроле
, Новости
Член президентского Совета по правам человека (СПЧ) Александр Брод предложил провести мониторинг применения закона об
-
Кое-что нужно доработать…
, Новости
Вырастут ли тарифы на услуги ЖКХ в связи с закреплением за поставщиками тепла и света

Свежие комментарии
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»
- ЖКХ Контроль к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)