Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
В Казани открылось межрегиональное совещание «Общественный контроль и жилищное просвещение — пути повышения эффективности работы жилищно-коммунальной отрасли»
, Новости, Республика Татарстан
Сегодня в ресурсном центре Казанского колледжа коммунального хозяйства, архитектуры и строительства начало свою работу межрегиональное
-
Он-лайн семинар: Инвестиционный аудит энерго- и ресурсопотребления МКД
, Новости
20 июля 2018 года на площадке НП «ЖКХ Контроль» прошел он-лайн семинар на тему: Инвестиционный аудит
-
Интенсивность отопления в Москве могут автоматизировать через пять лет
, Новости
Вице-мэр столицы Петр Бирюков отметил, что новая система сможет самостоятельно регулировать температуру в домах Москва
-
А.Чибис объявил в Липецке об утверждении профессионального праздника
, Без рубрики, Новости
Сегодня форум посетили заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрей Чибис и исполняющий обязанности
-
Совещание у Министра ЖКХ Республики Крым
, Костромская область, Новости
5 августа руководитель Регионального центра общественного контроля Костромской области Андрей Пинчуков принял участие в совещании
-
В Совфеде эксперты решили продвигать усовершенствование прозрачности системы оплаты за жилищные услуги
, Новости
21 Января в Совете Федерации РФ состоялся круглый стол по вопросам управления МКД. В работе
-
Лишать должников единственного жилья — не выход
, Новости
Наш комментарий свежей инициативы Минюста России
-
Проблема парковки на территориях многоквартирных домов
, Краснодарский край, Мероприятия, Новости
Что делать с автохламом? Отвечают юрист НП «Краснодарская краевая корпорация жилищного самоуправления» Артем Голубов и исполнительный директор корпорации И.А....

Свежие комментарии
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»
- ЖКХ Контроль к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)