Исполнительный директор организации «Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ» Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей «Москва» о том, что «горячая линия» проекта «ЖКХ-Контроль» в среднем принимает до трех звонков в минуту. «Горячая линия» создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами «горячей линии» проекта «ЖКХ-Контроль» считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Вебинар о Подготовке и проведении Международного дня соседей в условиях самоизоляции
, Новости
Не боимся, карантин, в мае день такой один! 29 апреля в 10:00 (Мск) приходите на
-
С-Петербургское отделение НП «ЖКХ Контроль» продолжит активное сотрудничество с Жилищным комитетом города
, Новости
Светлана Разворотнева приняла участие в первой отчетно-выборной конференции С-Петербургской региональной общественной организации «Объединение советов многоквартирных
-
Мы поддержали артековский проект «Территория развития»
, Новости
29.10 Исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева и прессекретарь Анжела Дружинина приняли участие в
-
Собственников по-прежнему волнует состояние общего имущества и плата за ЖКУ
, Новости
Фото: «Известия» Аналитики НП «ЖКХ Контроль» подготовили рейтинг основных проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства за
-
Светлана Разворотнева пообещала проследить за правами зеленодольских переселенцев
, Новости
Собственники настаивают, что их дома признаны аварийными незаконно
-
-
Открыта «горячая» линия по повышению платежей за ЖКУ
, Новости
В связи с повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги с 1 июля 2017г., НП «ЖКХ Контроль»
-
Светлана Разворотнева провела вебинар Координационного совета местных сообществ
, Новости
04.09.2019 состоялся установочный вебинар Координационного совета местных сообществ с руководителями региональных министерств, главами муниципальных образований,

Свежие комментарии
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»
- ЖКХ Контроль к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ к записи Обеспечение прав собственников многоквартирных домов