Исполнительный директор организации “Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ” Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей “Москва” о том, что “горячая линия” проекта “ЖКХ-Контроль” в среднем принимает до трех звонков в минуту. “Горячая линия” создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами “горячей линии” проекта “ЖКХ-Контроль” считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства “ЖКХ Контроль” является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Второй семинар по проведению энергоэффективного капремонта
, Новости
Уважаемые коллеги, НП «ЖКХ Контроль» продолжает серию семинаров посредством SKYPE для экспертов по энергоэффективному капремонту
-
«Самозахват» общедомового имущества: как бороться с нарушителями?
, Новости
Ситуация довольно распространенная. Многие из нас не препятствуют такому вторжению, так как не знают своих
-
В Биробиджане нашелся пример хорошего капитального ремонта
, Новости
Руководитель регионального центра «ЖКХ Контроль» Еврейской ОАО Галина Докаш провела проверку качества проведенного капремонта по
-
Тверской РЦОК: отстояли в суде площадь земельного участка
, Добились, Новости
26.05.21 состоялось решение 2-го кассационного суда, отменившего решение Центрального районного суда г. Твери и апелляционной
-
Предложения НП “ЖКХ Контроль” по изменению внесения информации в ГИС ЖКХ
, Новости
17.10 исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль Светлана Разворотнева приняла участие в совещании Министерства связи и
-
Наши коллеги возглавляют лицензионные комиссии
, Мероприятия, Новости, Самарская область
Виктор Часовских избран председателем лицензионной комиссии Самарской области
-
УО дважды наказали за незаконное использование общего имущества МКД
, Новости
УО из Москвы без согласия собственников помещений подсоединила к канализации дома нежилое здание. Столичная ГЖИ
-
Воспитанники хабаровского детского дома посетили городские очистные сооружения
, Новости
Экскурсию организовал РЦОК «ЖКХ Контроль» Хабаровского края. В рамках серии просветительских экскурсий на объекты ЖК
- 0
- 81
- 43
Свежие комментарии
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Игорь к записи Россиянам поднимут плату за ЖКХ из-за нехватки дворников и сантехников?
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Майя к записи Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ
- Владимир Николаевич Морин к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами