20 февраля состоялось очередное заседание постоянной комиссии городской Думы по транспорту, ЖКХ, экологии и безопасности жизнедеятельности, на котором обсуждался вопрос о проблемах в деятельности городских управляющих компаний.
В заседании и обсуждении вопросов повестки принял участие и руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин.
В ходе мероприятия депутаты обсудили проблемы, связанные с недобросовестностью управляющих организаций в части качества предоставления коммунальных услуг, а также добавившихся в зимний период несвоевременной уборки снега и очистки с крыш наледи.
Депутаты отметили, что на рынке оказания коммунальных услуг слишком много мелких игроков, которые обычно не имеют ни специалистов, ни техники для выполнения работ. К тому же деятельность небольших управляющих организаций непрозрачна, безответственна, они часто банкротятся и переименовываются, вводя клиентов в заблуждение, допускают различные нарушения в начислении платы за свои услуги и прочее. Обеспокоенными депутатами было предложено создать рейтинг управляющих организаций, чтобы горожане понимали с кем имеют дело при заключении договоров на управление многоквартирным домом.
Спешим отметить, что такой рейтинг управляющих компаний существует еще с 2014 года. Он ведется Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области совместно с государственной жилищной инспекцией Кировской области.
Оценка эффективности деятельности организаций, управляющих жилищным фондом, осуществляется по следующим критериям:
1. Оценка государственной жилищной инспекции Кировской области (формируется контрольно-надзорным органом).
2. Уровень удовлетворенности потребителей (потребительский рейтинг, формируется Центром общественного контроля в сфере ЖКХ):
· качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
· качество обслуживания, в том числе и вежливое отношение к собственникам
· доступность информации о деятельности управляющей компании
· оперативности реагирования
В дополнение к данной информации ресурсоснабжающей организацией ПАО «Т Плюс» размещается уровень оплаты управляющими компаниями потребленных ресурсов:
· за тепловую энергию, %
· за электрическую энергию, %
Рейтинг размещен на сайте Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области (ссылка для просмотра http://gkh.opko43.ru/rating/), а также доступен для просмотра и с других источников: сайт государственной жилищной инспекции Кировской области, администрации г. Кирова (http://www.mo-kirov.ru/gorozhanam/zhkh/infouk/spisokuk/), и некоторых управляющих компаний.
Сергей Улитин напоминает заинтересовавшимся гражданам: «Рейтинг, размещенный на сайте в данный момент, сформирован по итогам работы управляющих организаций за 2018 г. Выразить свое мнение о деятельности выбранной управляющей компании по вышеуказанным критериям потребительского рейтинга Вы можете, перейдя по ссылке «Рейтинг управляющих компаний» или воспользоваться баннером «Рейтинг управляющих компаний» на главной странице нашего сайта».
.png)
-480x270.jpg)
Загрузка ...
