9 апреля 2019 года эксперты РОО «ЖКХ Эксперт в Курской области» провели обучающий семинар по теме «Сроки и порядок составления актов при оказании услуг и выполнении работ по содержанию ОИ МКД, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, последствий аварийных ситуаций, в рамках требований действующего законодательства», на котором разъяснили все тонкости алгоритма действий при установлении факта оказания услуг и работ ненадлежащего качества по содержанию общего имущества МКД.
Тема эта очень важна и актуальна, так как, оказывая услуги населению, будь это сфера жилищно-коммунального хозяйства или любая другая сфера, необходимо помнить о правах тех самых потребителей и надлежащем качестве предоставляемых услуг, поскольку даже за самое незначительное нарушение прав потребителей можно попасть на значительный штраф.
Отдельно эксперты РОО «ЖКХ Контроль в Курской области» остановились на предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, возникшим в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг. Эксперты сделали акцент на том, что в течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за услуги и работы вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.
Курская область: продолжаем изучать действующее законодательство
-
Ущерб должен быть возмещен
, Мероприятия, Удмуртская Республика
Юристы Объединения советов домов УР добились в суде возмещения ущерба жильцам дома, затопленного горячей водой после порыва на ...
-
Совещание по вопросам организации вывоза ТКО состоялось в Тобольске
, Мероприятия, Тюменская область
Совещание прошло председательством заместителя Главы города (сфера ЖКХ) ШПИРЕНКО Александра Игоревича. На совещании присутствовали представители
-
Подведены итоги «Дня открытых дверей управляющей организации» в Ленинском районе города Нижнего Новгорода
, Мероприятия, Нижегородская область
«День открытых дверей управляющей организации» в Ленинском районе города Нижнего Новгорода проведен в рамках федерального
-
Новые правила в работе управляющих компаний обсудили в Общественной палате Дагестана
, Мероприятия, Республика Дагестан
24 мая в Общественной палате прошли слушания по проекту постановления Правительства России «О внесении
-
Благоустроить двор за счет бюджета
, Мероприятия, Удмуртская Республика
Сформировать современную городскую среду помогает госпрограмма. До 30 ноября собственники из многоквартирных домов Ижевска могут подать заявки на участие...
-
Встреча с собственниками 19 мая 2016
, Курская область, Мероприятия
Школа грамотного потребителя КУРСК: обсуждаем насущные вопросы в сфере ЖКХ 19 мая 2016 года по
-
ЖКХ-апокалипсис Ставрополья продолжается
, Мероприятия, Ставропольский край
Несколько крупных коммунальных катастроф произошли в Ставропольском крае за последнее время. Основные фонды изношены, а средств на их модернизацию...
-
В Пермском городском call-центре прошла прямая линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
, Мероприятия, Пермский край
В ходе прямой линии было принято 17 звонков, на контроль взято 9. Основная тема: невыполнение

Свежие комментарии
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»
- ЖКХ Контроль к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)