9 апреля 2019 года эксперты РОО «ЖКХ Эксперт в Курской области» провели обучающий семинар по теме «Сроки и порядок составления актов при оказании услуг и выполнении работ по содержанию ОИ МКД, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, последствий аварийных ситуаций, в рамках требований действующего законодательства», на котором разъяснили все тонкости алгоритма действий при установлении факта оказания услуг и работ ненадлежащего качества по содержанию общего имущества МКД.
Тема эта очень важна и актуальна, так как, оказывая услуги населению, будь это сфера жилищно-коммунального хозяйства или любая другая сфера, необходимо помнить о правах тех самых потребителей и надлежащем качестве предоставляемых услуг, поскольку даже за самое незначительное нарушение прав потребителей можно попасть на значительный штраф.
Отдельно эксперты РОО «ЖКХ Контроль в Курской области» остановились на предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, возникшим в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг. Эксперты сделали акцент на том, что в течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за услуги и работы вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.


Курская область: продолжаем изучать действующее законодательство
-
Предложили создать ТСЖ
, Мероприятия, Республика Кабардино-Балкария
Председатель Правления Кабардино-Балкарской общественной организации «Региональный центр общественного контроля в...
-
Продолжается работа Школы грамотного потребителя
, Мероприятия, Удмуртская Республика
В Школе собственники и наниматели жилья общаются с экспертами и специалистами, получают информацию об изменениях жилищного законодательства и его...
-
Жители области обратились с благодарностью к Руководителю Саратовского Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ.
, Мероприятия, Саратовская область
Жители области обратились с благодарностью к Руководителю Саратовского Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ.
-
Рейтинг проблем в сфере ЖКХ Краснодарского края за первое полугодие 2016 года.
, Краснодарский край, Мероприятия
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края, на основании обращений граждан, поступивших в
-
В течение всей прошлой недели в Томске проходили узкотематические семинары в сфере управления многоквартирными домами
, Мероприятия, Томская область
Семинары такого формата в городе идут четвертый год. Около 40 человек приняли участие в них.
-
Курск: Повышаем активность и ответственность собственников
, Курская область, Мероприятия
После публикации в январе 2017 года в газете «Курск» информации о проекте «Уроки ЖКХ
-
В Вознесенском районе Нижегородской области проведен «День открытых дверей управляющих организаций»
, Мероприятия, Нижегородская область
«День открытых дверей управляющих организаций» федерального партийного проекта «Школа грамотного потребителя» проведен Вознесенским местным
-
Безопасность газа в быту – главная тема занятия в «Школе ответственного собственника» г. Саров Нижегородской области
, Мероприятия, Нижегородская область
Безопасность газа в быту – главная тема занятия в «Школе ответственного собственника» г. Сарова, которая
Свежие комментарии
- Игорь к записи В ЖКХ вступают в силу новые правила отчетности
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»



