9 апреля 2019 года эксперты РОО «ЖКХ Эксперт в Курской области» провели обучающий семинар по теме «Сроки и порядок составления актов при оказании услуг и выполнении работ по содержанию ОИ МКД, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, последствий аварийных ситуаций, в рамках требований действующего законодательства», на котором разъяснили все тонкости алгоритма действий при установлении факта оказания услуг и работ ненадлежащего качества по содержанию общего имущества МКД.
Тема эта очень важна и актуальна, так как, оказывая услуги населению, будь это сфера жилищно-коммунального хозяйства или любая другая сфера, необходимо помнить о правах тех самых потребителей и надлежащем качестве предоставляемых услуг, поскольку даже за самое незначительное нарушение прав потребителей можно попасть на значительный штраф.
Отдельно эксперты РОО «ЖКХ Контроль в Курской области» остановились на предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, возникшим в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг. Эксперты сделали акцент на том, что в течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за услуги и работы вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.
Курская область: продолжаем изучать действующее законодательство
-
Не панацея, а средство профилактики.
, Астраханская область, Мероприятия
На протяжении 1-го квартала 2015 года Астраханский Центр общественного контроля (ЦОК) вел активную работу
-
Члены Воронежского регионального Центра общественного контроля на форуме «Единой России» «ЖКХ — новое качество»
, Воронежская область, Мероприятия
Члены Воронежского регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ (ВРОО «ЖИЛИЩНЫЙ КОНТРОЛЬ») приняли участие в
-
Управляющие компании «ПРОМИНТЕР» не получили лицензии на управление домами
, Мероприятия, Ставропольский край
Эксперты Ставропольского Регионального центра «ЖКХ Контроль» проанализировали бухгалтерскую отчетность управляющих компаний холдинга «ПРОМИНТЕР», находящуюся в
-
Продолжается работа Школы грамотного потребителя
, Мероприятия, Удмуртская Республика
В Школе собственники и наниматели жилья общаются с экспертами и специалистами, получают информацию об изменениях жилищного законодательства и его...
-
14.02.2018 г., в малом зале администрации Тамбовской области состоялось первое в этом году заседание общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства при главе администрации области.
, Мероприятия, Тамбовская область
В заседании приняли участие представители органов исполнительной власти области, управляющих организаций, а также специализированных организаций,
-
5 минут голосования за эксперта — 3 года его работы в ОП РФ
, Мероприятия, Удмуртская Республика
До 30 мая у россиян есть возможность повлиять на формирование нового состава Общественной палаты России. Светлана Разворотнева - выбор...
-
27 ноября СПб РОО «ОСМКД» провела учебно-практическое занятие на тему: «Капитальный ремонт и порядок осуществления контроля».
, Мероприятия, Санкт-Петербург
Состоявшееся мероприятие — первый опыт проведения подобных занятий, которые планируется проводить регулярно во всех районах
-
«Место для жизни. Что ждет российские города и села?»
, Мероприятия, Псковская область
Так называется форум «Сообщество» открывшийся 19 сентября в Калининграде. — Как предотвратить отток жителей из

Свежие комментарии
- Леон к записи Что не так с платой за отопление
- Андрей к записи В Государственной Думе прошел «правительственный час» по вопросам состояния коммунальной инфраструктуры
- Андрей к записи Россияне жалуются на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие качества услуг их цене
- Валентина к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами
- Иваныч к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами