9 апреля 2019 года эксперты РОО «ЖКХ Эксперт в Курской области» провели обучающий семинар по теме «Сроки и порядок составления актов при оказании услуг и выполнении работ по содержанию ОИ МКД, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, последствий аварийных ситуаций, в рамках требований действующего законодательства», на котором разъяснили все тонкости алгоритма действий при установлении факта оказания услуг и работ ненадлежащего качества по содержанию общего имущества МКД.
Тема эта очень важна и актуальна, так как, оказывая услуги населению, будь это сфера жилищно-коммунального хозяйства или любая другая сфера, необходимо помнить о правах тех самых потребителей и надлежащем качестве предоставляемых услуг, поскольку даже за самое незначительное нарушение прав потребителей можно попасть на значительный штраф.
Отдельно эксперты РОО «ЖКХ Контроль в Курской области» остановились на предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, возникшим в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг. Эксперты сделали акцент на том, что в течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за услуги и работы вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.
Курская область: продолжаем изучать действующее законодательство
-
Проект «Школа грамотного потребителя» активно развивается
, Мероприятия, Нижегородская область
11 декабря 2014 года состоялось межрегиональное совещание по вопросам реализации проекта «Школа грамотного потребителя» во
-
Обсуждение вопросов в сфере ЖКХ в ходе митинга
, Мероприятия, Саратовская область
23 февраля 2019 года в г.Энгельсе Саратовской области возле ДК «Восход» состоялся митинг партии ЛДПР
-
Самарская область: читатели благодарят
, Мероприятия, Самарская область
Областная газета «Социальная газета» опубликовала статью «Тридцать три несчастья» о ситуации в д. 74 по
-
Жители Республики Башкортостан отпраздновали «День соседей»
, Мероприятия, Республика Башкортостан
«Международный день соседей» отпраздновали в городах и районах Республики Башкортостан 29 мая. В рамках
-
Определены лучшие управляющие организации Самарской области
, Мероприятия, Самарская область
В Самаре, в помещении ГЖИ состоялась торжественная церемония подведения итогов шестого ежегодного конкурса на лучшую
-
Контрольное мероприятие мониторинга ТКО проведено в поселках Володарского района
, Мероприятия, Нижегородская область
В период с 28.01.19 года по 01.02.2019 года комиссией в составе: Иванова А.С., начальника Сектора
-
С 1 августа 2014 года ждем повышения температуры на «Горячих линиях»
, Мероприятия, Ярославская область
1 июля 2014 года в Российской Федерации происходит очередное повешение тарифов на коммунальные услуги. В Ярославской области повышение цен...
-
Районы Бурятии учились, как благоустраивать дворы и общественные пространства
, Мероприятия, Республика Бурятия
По инициативе Центра общественного контроля в сфере ЖКХ, Фонд «Институт экономики города» совместно с Министерством

Свежие комментарии
- Игорь к записи В ЖКХ вступают в силу новые правила отчетности
- Игорь к записи Коммунальщики начнут по-новому отчитываться о подготовке к зиме
- Кирилл к записи 23-26 октября Форум в Москве
- Admin к записи Перечень материалов для создания ТСЖ (ТСН)
- ЖКХ Контроль к записи Издан учебник «Многоквартирный дом: как эффективно управлять домом и решать возникающие проблемы»