Среди социально уязвимых групп населения самой многочисленной являются пенсионеры. И если люди с ограниченными возможностями здоровья или ветераны имеют дополнительные льготы и к ним применяются специальные меры поддержки, то пожилые люди могут рассчитывать только на свою пенсию или поддержку родных. Одинокий пенсионер – фактически – сирота, в нынешних условиях вынужден бороться за своё существование. Оценивая каждую покупку, каждую выплату, пенсионеры стремятся сэкономить на потреблении услуг ЖКХ. Но проблема в том, что даже за некачественные или, за неоказанные услуги приходится платить.
Добиться уважения своих законных прав непросто – государственные учреждения зачастую относятся к жалобам формально. 30 дней – таков максимальный срок реакции на обращения граждан. Но даже спустя месяц вопрос может не решиться – члены Совета ветеранов г.Казани сетуют – «одни отписки». Выход один – надзорные ведомства, суд.
Практика показывает – добиться справедливости можно самостоятельно, но для этого придётся потратить немало сил, терпеть унижения, безразличие и агрессию. Защитить своё достоинство по силам стойким и терпеливым людям, например, тем, кто несмотря ни на что умудряется радоваться мелочам – звонку близкого человека, скидке на хлеб и молоко, погожему дню, бесплатным буклетам. Видеть искреннюю радость и благодарность в глазах этих, уставших от борьбы, людей – большая награда.
Загрузка ...
