В Центр общественного контроля в сфере ЖКХ поступило порядка 500 обращений от изнывающих от жары граждан

Общественники оценили масштаб проблемы перетопов квартир граждан.

– С учетом погоды на минувшей неделе ожидаемая нами ситуация подтвердилась. В первую очередь звонят дома старой застройки, в которых нет ни автоматики, ни погодной регуляции. Кроме того, не во всех домах есть средства ручной регулировки, – комментирует Сергей Улитин, руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ.

Первым, запланированным к совместному осмотру с представителями государственной жилищной инспекции Кировской области, тепловой инспекции АО «КТК» и управляющих компаний стал дом №53 корп. 1 по ул. Лепсе. В доме имеется погодозависимая автоматика, но по формальным причинам управляющая компания отказала в посещении подвального помещения. Однако, благодаря автоматизированной информационной системе сотрудники тепловой инспекции в удаленном режиме могут посмотреть параметры теплоносителя. Общественники предполагают, что автоматику в этом доме необходимо отрегулировать в связи с поступившими обращениями.

Дома №8 и №16 по ул. Мира отличают управляющие компании, но форточки и окна открыты в обоих. У жильцов закономерные вопросы: «Почему нельзя убавить, ведь топим улицу».

– Мы не можем подавать температуру ниже установленного графика в 70-77 градусов, иначе в домах не будет горячей воды. В батареи такую температуру конечно же нельзя подавать, поэтому для комфорта жителей управляющие компании должны предусматривать либо автоматический, либо ручной режим регулирования, – отвечает на вопрос Роман Батаков, руководитель тепловой инспекции Кировского филиала АО «Энергосбыт Плюс».

– Существует проблема, когда управляющие компании на общих собраниях предлагают устанавливать погодазависимую автоматику, а собственники отказываются в связи с дополнительными затратами, не задумываясь о последующем комфорте и экономии, которые окупятся за ближайшие отопительные периоды, – комментирует Сергей Улитин.

– Потребителю при обнаружении недостатков качества потребляемых услуг необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги, который, в свою очередь, в течении двух часов должен организовать проверку. В ходе проверки будет составлен акт, в котором фиксируется температура носителя, подающегося в дом, температура наружного воздуха и температура внутри помещения. Не стоит забывать, что нормативное отклонение от 20-22 градусов составляет +4, – разъясняет Новикова Екатерина, и.о. начальника инспекторского отдела по контролю за коммунальными услугами государственной жилищной инспекции Кировской области.

Центр общественного контроля в сфере ЖКХ все поступившие обращения направить в адрес управляющих компаний с просьбой обратить особое внимание на обслуживаемые многоквартирные дома.