В сентябре 2021 года в адрес Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ поступила благодарность на сотрудника Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области Щукина Юрия: «Просим достойно оценить работу сотрудника Тульского отделения «ЖКХ-Контроль» Специалиста-эксперта Щукина Юрия Юрьевича. Его грамотные действия помогли нашему МКД в пос.Пахомово Заокского р-на Тульской области перейти на непосредственное управление домом и добиться перерасчета за неоказанные услуги. В течение 2020-2021гг. оказывал нам сельским жителям эффективную помощь, и продолжает консультировать нас по данному вопросу. Честь и хвала таким сотрудникам. По поручению жителей дома, член совета дома: Зайцев Олег Владимирович».
В феврале 2021 г. в Центр общественного контроля ЖКХ Тульской области обратились жители села Пахомово Заокского района Тульской области. В селе имеется несколько многоквартирных двухэтажных домов. На момент обращения управление домами осуществляло ООО УК «Базис» на основании договоров управления, заключенных по итогам открытого конкурса. Проблема жителей заключалась в том, что управляющая организация, располагающаяся в г. Туле и не имеющая постоянного филиала в Заокском районе, фактически не выполняла обязанности по управлению МКД. При этом плата за содержание жилья выставлялась жителям в полном объеме.
Представители Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области приняли участие во встрече с инициативной группой жителей села Пахомово, организованной по инициативе уполномоченного по правам человека в Тульской области и Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области.
Представитель Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области, выступая на встрече, в качестве альтернативы договору управления предложил способ управления в форме непосредственного управления многоквартирным домом. Такой способ, применительно к конкретным домам в конкретном населенном пункте имел ряд преимуществ. Прежде всего, проблема района, где расположены дома, заключается в отсутствии управляющих организаций, имеющих лицензию, и готовых осуществлять управление домами, удаленными от районного центра. Но относительно домов, выбравших непосредственное управление, жилищное законодательство не содержит требований об обязательном лицензировании организаций, предоставляющих услуги и выполняющих работы по содержанию общего имущества. Собственники в лице своего уполномоченного могут самостоятельно заключать договоры с организациями, осуществляющими обслуживание систем вентиляции и газоснабжения, предоставляющими услуги аварийно-диспетчерской службы и т.д. Кроме того, собственники могут более гибко планировать расходы на работы по текущему ремонту, заключая по решению общего собрания договоры с организациями на конкретные виды работ.
Жители с одобрением отнеслись к предложенному варианту решения проблемы. Для них специалистами Центра был подготовлен пакет документов для проведения общего собрания, а также предоставлена консультация о порядке его проведения и заполнения подготовленных бланков. По итогам проведенного общего собрания документы были направлены в орган жилищного надзора Тульской области.
В дальнейшем специалист Центра подготовил для жителей примерный вариант договора на выполнение работ и оказание услуг по содержанию общего имущества. Постоянно осуществлялись (и осуществляются) консультации инициативной группы по возникающим вопросам.
Кроме того, жители домов в селе Пахомово были крайне недовольны качеством работ прежней управляющей организации. Их возмущал факт взимания платы за содержание жилья при отсутствии реальных работ. Специалисты Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области проконсультировали граждан о порядке фиксации фактов выполнения работ и оказания услуг по содержанию жилья ненадлежащего качества, а также помогли подготовить текст заявления в государственную жилищную инспекцию Тульской области. По итогам рассмотрения обращения граждан в отношении ранее действовавшей управляющей организации было вынесено предписание о возврате части уплаченных за содержание жилья денежных средств.