Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила законопроект, предусматривающий запрет на включение в квитанцию за ЖКУ дополнительных услуг без согласия собственников квартир, в частности, на оплату работы консьержа и кабельного телевидения. Об этом 16 ноября сообщает ТАСС со ссылкой на источник, близкий к комиссии.
Автором законопроекта является Роспотребнадзор, ведомство предлагает внести изменения в закон «О защите прав потребителей», которые предполагают запрет навязывания потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату путем предложения до заключения договора приобрести допуслуги или заключить другие договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных услуг.
Роспотребнадзор пояснил, что с 2022 года наблюдается рост числа жалоб граждан на взимание платы за оказание услуг, которые не относятся к содержанию и ремонту жилого помещения и коммунальным услугам. В частности, речь идет о телетрансляции, страховании имущества, услугах консьержа, кабельном телевидении.
В большинстве обращений указано, что в квитанциях ЖКХ помимо строк об оплате «основных» услуг включаются строки об оплате допуслуг, при этом отдельные договоры на их предоставление не заключаются, и согласие потребителей на их оказание исполнителем не получается.
Разъясняет руководитель РЦОК СПб НП «ЖКХ-Контроль» Алла Бредец:
«В платежном документе помимо платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт и платы за коммунальные услуги лица, осуществляющие управление многоквартирным домом, могут включать отдельной строкой платежи за дополнительные услуги, не являющиеся ни жилищными, ни коммунальными услугами, контроль предоставления которых органы государственного жилищного надзора осуществлять не могут, так как они не связаны с содержанием общего имущества собственников помещений (часть 1 статьи 20 ЖК РФ), например за услуги телевещания.
В случае, если оборудование системы коллективного приёма телевидения (далее – СКПТ) является общим имуществом, все собственники помещений в многоквартирном доме несут расходы именно на её содержание, а не за услуги телевещания. Плата взимается независимо от того, пользуются ли собственники (наниматели) помещений телевизором или нет.
Если данная система не включена в состав общего имущества в МКД, то оплата услуг по предоставлению телевизионного сигнала выставляется в соответствии с договорами, заключенными с операторами связи. В таких случаях жители вправе отказаться от оказания услуг связи для целей телевещания и не заключать договор с оператором связи, либо расторгнуть его в любое время по своему усмотрению.
Если такой договор заключен, то собственник помещения обязан вносить абонентскую плату в соответствии с тарифами, установленными операторами связи самостоятельно, если иное не предусмотрено Федеральным законом «О связи» (статья 29) и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.
Для отключения данной услуги необходимо обращаться к оператору связи, предоставляющему данную услугу. Начисление за телевещание прекращается с момента окончания предоставления услуги.
Если в отсутствие письменного договора с оператором связи абонентская плата за услуги связи включена в единый платежный документ, собственник (наниматель) помещения вправе требовать ее исключения из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми он не намерен пользоваться.
Навязывание любых услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного в том числе п. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме (п. 2 ст. 16 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В Санкт‑Петербурге по вопросам нарушения прав потребителей необходимо обращаться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу.
Таким образом, плата за содержание СКПТ является обязательной для собственников многоквартирного дома в случае, если эта система входит в состав общего имущества.
Размер платы за услуги консьержа устанавливается на общем собрании собственников. Если решение о найме консьержа было принято на общем собрании собственников по всем правилам, то жильцы обязаны оплачивать его услуги. Уклонение от этой обязанности дает право управляющей компании или ТСЖ подать в суд на неплательщика и взыскать с него накопившуюся задолженность.
Услуга «Добровольное страхование» не обязательна к оплате, долг по ней не начисляется – каждый владелец квартиры самостоятельно решает, страховать жилье или нет».
-480x270.png)
-465x270.png)
Загрузка ...
