Сезонное испытание

Ежегодно в Петербурге отключают горячую воду в межотопительный период, чтобы проверить теплосети и предупредить аварии.

Горячую воду отключают не только в Петербурге, но и в других городах. Во время отключения энергетики проводят плановые ремонты и гидравлические испытания тепловых сетей. Для этого они осматривают трубы и насосы, а также подают на участки холодную воду под большим напором, чтобы выявить слабые места и предупредить аварийные ситуации.

Смотрите сюжет 78 канала с участием руководителя РЦОК СПб НП «ЖКХ Контроль» Аллой Бредец по ссылке: https://static.78.ru/images/uploads/media/2025/5/21/1747822530356.mp4

Графики отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге в 2025 году утвердили ещё 24 апреля, об этом сообщили в пресс-службе Смольного. Согласно им, специалисты теплоэнергетических компаний приступят к проверке тепловых сетей уже 13 мая, а завершат её 25 августа.

Однако столь длительный период проверок не означает, что горячую воду отключат на несколько месяцев. Обычно его длительность зависит от того, как много работ надо провести на теплосетях. Если аварийных участков не выявлено и сети в хорошем состоянии, горячую воду могут включить буквально на следующий день после отключения. В иных случаях требуется более длительное время, но оно не может превышать две недели.

Таким образом, отключения горячей воды могут длиться от 2 до 14 дней в зависимости от количества необходимых работ.

Отключать горячую воду и обслуживать теплосети в разных районах города будут не одновременно. Связано это с двумя обстоятельствами: во-первых, в Северной столице много котельных, которые отключают и вводят обратно в строй по очереди, а не одновременно, а во-вторых, в городе действуют несколько теплоэнергетических компаний, которые и занимаются обслуживанием сетей и котельных.

Как узнать, когда в моём доме отключат горячую воду

Традиционно управляющие компании начинают извещать о плановом отключении горячего водоснабжения за две недели: для этого они развешивают объявления на подъездах и отправляют сообщения в общих чатах, если таковые есть. Кроме того, ресурсоснабжающие организации часто предупреждают о периодах отключения в квитанциях.

График отключения горячей воды зависит от компании, которая обслуживает тепловые сети в конкретном доме. Поэтому, чтобы узнать, когда в вашем доме отключат ГВС, нужно прежде всего выяснить название ресурсоснабжающей компании. Оно обычно указано на квитанции.

У каждой компании свои графики отключения, а также своя зона ответственности в городе. Они не совпадают с границами районов, бывает даже так, что компания обслуживает целиком один район и буквально несколько домов в другом районе. Причина — в зоне подключения котельных.

Котельные и тепловые сети Петербурга обслуживают четыре компании, и у каждой есть поисковая система, благодаря которой можно посмотреть, когда будет отключена горячая вода в конкретном доме.

1. «ТЭК СПб»

Компания отвечает за 17 районов Петербурга и 4 района Ленобласти. Самый большой охват домов у неё — в Приморском, Выборгском, Кронштадтском и Невском районах.

График отключений домов, которые обслуживает «ТЭК СПб», от горячего водоснабжения находится здесь: https://aotek.spb.ru/grafik/?district=Адми

По ссылке расположена форма поиска, в которой можно ввести название района, улицы и номер дома, чтобы узнать, будет ли по конкретному адресу отключаться ГВС и даты отключения.

2. «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Компания обслуживает Василеостровский, часть Невского, Выборгского, Кировского, Центрального, Адмиралтейского, Калининского, Красногвардейского, Красносельского, Московского и Фрунзенского районов.

График отключений домов, которые обслуживает компания, находится здесь: https://www.teplosetspb.ru/summer_campaign

 В форме поиска можно ввести название улицы и номер дома, чтобы узнать период отключения ГВС.

3. «Петербургтеплоэнерго»

Компания занимается домами в Петроградском, Центральном районах, частично в зоне ее ответственности Адмиралтейский и Фрунзенский районы, однако в основном она работает в Ленобласти.

График отключений ГВС находится здесь: https://ptenergo.ru/customer/gvs/developer

 На странице размещён общий список адресов с датами отключения горячего водоснабжения, есть как общий поиск по словам, так и поиск по конкретному адресу дома.

Например, в доме 14, строение 1, по набережной Адмирала Лазарева ГВС в 2025 году планово отключат дважды: 1–7 июля и 18–24 августа.

4. «Теплоэнерго»

Компания обслуживает Выборгский, Калининский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский районы, один адрес в Адмиралтейском районе Петербурга, а также Всеволожский район Ленобласти.

График отключений ГВС компании расположен здесь: https://te-spb.ru/for-subs/shutdown/

На странице размещена таблица со всеми адресами, которые обслуживает компания, с указанием района и периода отключения, а также есть форма поиска, чтобы найти информацию о конкретном адресе.

Полезные телефоны при отключениях горячего водоснабжения

Если во время отключения горячего водоснабжения что-либо происходит — к примеру, авария при испытаниях, или период отключения длится дольше, чем было запланировано и объявлено, — нужно прежде всего обратиться на горячую линию ресурсоснабжающей организации, которая обслуживает ваш дом:

«ТЭК»: 8 (812) 601-93-93 (горячая линия),

«Теплосеть»: 8 (812) 688-46-46 (дежурная служба),

«Петербургтеплоэнерго»: 8 (812) 334-50-60 (многоканальный телефон), 8 (800) 222-57-50 (горячая линия),

«Теплоэнерго»: 8 (812) 363-09-40 (горячая линия для населения), 8 (812) 363-09-30 (аварийно-диспетчерская служба).

Кроме того, можно обратиться в свою управляющую компанию, чтобы узнать, в чём причина задержки, или чтобы сообщить об аварии. Телефоны обычно указываются в квитанциях и на досках объявлений в подъездах.

Помимо этого, есть возможность оставить заявку на портале «Наш Санкт-Петербург», а также по круглосуточному телефону Городского мониторингового центра: 004 или 8 (812) 576-4-004.

Также можно обратиться на горячую линию Жилищного комитета Санкт-Петербурга: 8 (812) 576-24-25, 8 (812) 576-24-28.

Региональный центр общественного ЖКХ контроля в Санкт-Петербурге