В течение четвертого квартала 2020 года на «горячие» линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального центра «ЖКХ Контроль» поступило 7 721 обращения. На основании анализа данных обращений Некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» был составлен список основных проблем в сфере ЖКХ Итоги анализа приведены в сводной таблице ниже.

Позиция в рейтинге

Тематика проблем, волнующих граждан

Количество обращений

% от количества обращений

1

Неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт МКД

1 209

15,7

2

Качество коммунальных услуг

1036

13,4

3

Начисление платы за ЖКУ

1 012

13,1

4

Управление МКД

911

11,8

5

Капитальный ремонт

678

8,8

6

Благоустройство придомовой территории

565

7,3

7

Обращение с ТКО

310

4,0

8

Общие собрания собственников

284

3,7

9

Общее имущество (состав, возврат, распоряжение)

248

3,2

10

Иные

1468

19,0

 

ВСЕГО:

7 721

100,00

 

Ситуацию в Новгородской области прокомментировала руководитель регионального центра «ЖКХ Контроль» Наталья Семенова:

«В четвертом квартале 2020 года обострились сезонные  проблемы ЖКХ: неоднократные жалобы на холодные батареи (например, жителей МКД в д.Ермолино). Также на горячую линию регионального центра поступили обращения граждан, связанные с платой за жилищно-коммунальные услуги, с управлением МКД управляющими компаниями, сменой управляющей компании и нежеланием последней отдавать «бразды правления», несмотря на решение собственников. Также нужно отметить, что за указанный период не было ни одного обращения по начислению на услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Видимо, люди привыкли к новым тарифам, если вопросы и поступают, то от людей, которые не живут в своих квартирах или не живут в них длительное время, к примеру, уезжают на лето, но вынуждены все равно оплачивать услугу по вывозу мусора».

По вопросам нарушений в сфере ЖКХ можно обращаться в региональный центр «ЖКХ Контроль» за консультацией по тел. 739-133.

Нет комментариев

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

©2024 НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ "ЖКХ Контроль".

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account