-
ИНТЕРВЬЮ ДОБРОВОЛЬЦА
общественной горячей линии по капитальному ремонту многоквартирных домов Волгоградской области
Телефон горячей линии: 88442 59-69-05
Своими впечатлениями из практики поделилась Прокофьева Тамара Андреевна, доброволец горячей линии по капитальному ремонту многоквартирных домов Волгоградской области.
Тамара Андреевна рассказала, что у нее за «плечами» большой стаж работы в сфере быта и услуг. Начинала портной, затем товароведом, старшим товароведом, инженером по качеству, инженером – технологом, главным инженером в системе Облбытуправления, далее в администрации Дзержинского района инструктором отдела бытового обслуживания, старшим инспектором социально-экономического отдела, начальником отдела.
Был опыт работы и в системе ЖКХ, но в связи с изменениями в законодательстве требовались дополнительные знания. С 2014 года Жилищный кодекс РФ обязал всех россиян, имеющих в собственности помещения в МКД, принимать активное участие в создании системы ответственности за свой дом и особенно по вопросам капремонта. Это сложная работа, требующая определенного багажа знаний и владения специальными методиками. Самостоятельно Тамара Андреевна изучить не могла, постоянно возникали вопросы, на которые требовались разъяснения. В интернете она узнала, что в нашем городе можно обучиться по специальной программе. Подала документы, прошла обучение и получила сертификат, подтверждающий успешное освоение программы. После Тамара Андреевна прошла стажировку по проведению общественного жилищного контроля в многоквартирных домах с капремонтом и стала общественным жилищным инспектором со специализацией по капитальному ремонту, получив соответствующее удостоверение. Подготовка дала знания, а процесс учебы -источник удовольствия.
Почти сразу после обучения, с ноября 2020 года Тамара Андреевна занялась добровольческой общественной деятельностью и начала стажироваться на «горячей линии» по капитальному ремонту уже в новом статусе общественного жилищного инспектора Региональной общественной инспекции, подтвержденном удостоверением.
Работая на «горячей линии» Тамару Андреевну удивляло, что собственники МКД не знают и не хотят знать, изучать, исполнять свои обязанности, согласно требованиям действующего законодательства. Считает большим плюсом то, что у людей есть возможность получить бесплатную помощь на «горячей линии» по вопросам капремонта многоквартирных домов, и благодарные граждане говорят спасибо!
Одной из проблем во время работы Тамара Андреевна выделила жалобы граждан из-за отсутствия связи с фондом капитального ремонта и по номерам, указанным в квитанциях, трудно дозвониться, а порой требуется срочная помощь.
Тамара Андреевна выказывает благодарность помощникам и наставникам: Волохову Евгению Кузьмичу, Забровской Татьяне Николаевне, Шаминой Ольге Владимировне, Манько Ирине Алексеевне.
Благодарность всем, кто участвовал в программе общественных жилищных инспекторов по капремонту: Шилина Е.В., Капустин О.С., Ускова Т.М., Текучева Т.Н., Септаров С.А.
О самом обучении Тамара Андреевна говорит с благодарностью и теплотой, отмечает, что было интересно, профессионально, все обучающиеся в группе получили удовольствие не только от результатов обучения, но и от общения. Доброжелательный, позитивный подход к каждому, полноценное взаимодействие преподавателей и обучающихся.
В своем интервью Международной академии профессионального образования Тамара Андреевна обратила внимание на то, что чаще всего на «горячую линию» обращаются люди старшего возраста и ни только проживающие в г. Волгограде, но и из других городов и поселков Волгоградской области: из г.Волжского, г.п. Киквидзе, г.Камышина, г.Суровикино, р.п.Елани, г.Михайловки, г.Урюпинска и многих других.
Граждан интересуют вопросы по открытию и переоформлению лицевых счетов; по льготам для граждан 70-80 лет; по рассрочке платежей; по уточнению площади квартир; по долгам, в том числе бывших собственников. Есть жалобы на некачественный капитальный ремонт.
Читателям Тамара Андреевна желает не быть равнодушными, участвовать в решении проблем своего дома. Дом собственников — это -
общий дом и все решения необходимо принимать сообща. Только с участием всех собственников можно добиться положительных результатов в т.ч. в проведении капремонта. Это трудно, но при взаимопонимании все получится. Всем оптимизма и преодоления жизненных трудностей, достижения поставленных целей.
Международная академия профессионального образования напоминает:
Работа горячей линии по капитальному ремонту многоквартирных домов Волгоградской области
8(8442) 59-69-05 осуществляется в рамках проекта «Межрегиональный институт общественных жилищных инспекторов и экспертов – ресурсная площадка развития общественного жилищного контроля на территории регионов юга России», реализуемого АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов, а также при поддержке комитета ЖКХ Волгоградской области и УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области».
Фото взято с сайта Международной академии профессионального образования.
Интервью добровольца
Ещё на ту же тему
-
Осваиваем правовое «поле» ЖКХ: третий день подготовки общественных жилищных инспекторов по капитальному ремонту (г.Волгоград, 18.05.2022)
, Волгоградская область
Работали над блоком правовых вопросов, начиная с основ жилищного законодательства и заканчивая особенностями осуществления энергоэффективного
-
Общественная экспертиза. Из аварийного жилья – в новостройку
, Волгоградская область
В программе обсудили возможность капитальных ремонтов «разваливающихся» домов и переселение из них. В этом году
-
В Волгограде состоялась итоговая конференция «Институт общественных жилищных инспекторов: результаты и перспективы развития в Волгоградской области»
, Волгоградская область
Конференция организована в рамках реализации проекта «Правовая самозащита собственников МКД – модель в действии» поддержанного
-
О работе муниципальных центров поддержки собственников жилья
, Волгоградская область
По инициативе центра общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области (5 июня) проведено совещание
-
Проведено информационно-обучающее мероприятие на тему: «Азбука ЖКХ»
, Волгоградская область
Специалисты Регионального центра общественного контроля ЖКХ Волгоградскойобласти провели обучающий семинар для школьников – участников детского
-
МТВ 24 «Общественная экспертиза»: МКД: проблемы и решения. Эфир от 28.06.2022
, Волгоградская область
Послушайте полезные комментарии и рекомендации для решения непростых проблем жителей многоквартирных домов от членов команды
-
Видеоинтервью добровольца «на живую нитку»: Манько Ирина Алексеевна
, Волгоградская область
Видеоинтервью добровольца «на живую нитку»: Манько Ирина Алексеевна, общественный жилищный инспектор со специализацией по капитальному
-
Заплатите долги и получите приз от ресурсоснабжающей организации! Прямые договоры, реструктуризация долга и иные вопросы, ставшие предметом обсуждения в ходе практического семинара
, Волгоградская область
13 июня 2019 года состоялся практический семинар для общественных жилищных инспекторов Региональной общественной инспекции, представителей
Нет комментариев
- 0
- 114
- 91
Загрузка ...
Свежие комментарии
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Игорь к записи Россиянам поднимут плату за ЖКХ из-за нехватки дворников и сантехников?
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Майя к записи Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ
- Владимир Николаевич Морин к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами