Права потребителей коммунальных услуг

В рамках программы “Школа грамотного потребителя” в Пролетарском округе специалисты проекта “Народный жилищный контроль” проведут курс образовательных семинаров «Основы управления многоквартирными домами», по итогам которого самым активным участникам будут вручены сертификаты.
17 мая эксперт проекта “Народный жилищный контроль”, Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области Щукин Юрий провел третий образовательный семинар на тему: “Коммунальные услуги, их учет и оплата” для старших по многоквартирным домам и заинтересованным жителям Пролетарского округа города Тулы.
На семинаре были рассмотрены вопросы видов коммунальных услуг, условий договора поставки коммунальных услуг, права и обязанностей исполнителя и потребителя коммунальных услуг.
Детально были разобран процесс установки приборов учета коммунальных услуг, ввода их в эксплуатацию, действия потребителя в случае поломки прибора учета коммунальной услуги.
Особый интерес у жителей вызвали вопросы размера платы и начисления за коммунальные услуги.
Эксперт подробно ответил жителям, каким образом собственники реализуют свое право на составление акта о некачественной поставке коммунальных услуг, если исполнитель уклоняется от ответственности.