Исполнительный директор организации “Межрегиональная гильдия управляющих компаний в ЖКХ” Вера Москвина сообщила
Агентству городских новостей “Москва” о том, что “горячая линия” проекта “ЖКХ-Контроль” в среднем принимает до трех звонков в минуту. “Горячая линия” создана для разъяснения горожанам вопросов, связанных с капитальным ремонтом.
Три звонка в минуту, принимаемые операторами “горячей линии” проекта “ЖКХ-Контроль” считаются средним показателем. Максимальное их количество доходит до шестисот звонков ежеминутно. Значительная доля звонков (40%) приходится на уполномоченных, отвечающих за решение вопросов по капитальному ремонту в многоквартирных жилых домах столицы. Типичные ситуации, по которым уполномоченные обращаются в колл-центр, разбираются на онлайн-семинара, что позволяет сделать их деятельность более эффективной, как отметила Вера Москвина.
Форма дистанционного обучения позволяет увеличить количество слушателей с шестидесяти до трехсот, что позволяет охватить всех уполномоченных многоквартирных домов в столице. Напомним, что Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства “ЖКХ Контроль” является некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на решение проблем ЖКХ, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы.
Сотрудники колл-центра «ЖКХ Контроль» принимают до трех звонков в минуту
-
Общедомовые нужды ограничены нормативом
, Новости
Опубликовано и вступило в силу Постановление Правительства РФ № 603 «О внесении изменений в некоторые
-
Андрей Костянов открыл обновленный РЦОК Вологодской области
, Новости
10 августа в Вологде состоялось открытие обновленного регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ
-
Руководитель ЦОК Амурской области принял участие в вебинаре по вопросам ЖКХ
, Новости
Первый заместитель главы администрации города Александр Сачков, а также члены Общественной палаты города Зеи приняли
-
НП “ЖКХ Контроль” продолжает свою деятельность по решению Минстроя России
, Новости
Уважаемые коллеги, Минстрой России в лице Заместителя Министра Андрея Чибиса продлил до 1 января 2019
-
Очередной выпуск рубрики «Все о ЖКХ» на ОТР
, Новости
На ОТР с министром экологии Московской области обсуждаем проблему уборки и утилизации мусора в России
-
Как тверичане стали заложниками противоречий законодательства, или На свои же грабли…
, Новости
Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области уже 12 лет проводит правовое просвещение собственников
-
Порядок обустройства и сноса временных сооружений в многоквартирных домах
, Вологодская область, Новости
О порядке обустройства и сноса временных сооружений в многоквартирных домах говорят сегодня в Вологодском региональном
-
Разворотнева сообщила, что “ЖКХ Контроль” оценит информационную открытость операторов капремонта
, Новости
Светлана Разворотнева выступила на пленарном заседании Всероссийского съезда региональных операторов капитального ремонта (проходит в Сколково,
- 3
- 388
- 226
Свежие комментарии
- Иваныч к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами
- Дмитрий Николаевич к записи ВС указал, кому начислять повышающий коэффициент при отсутствии ИПУ для квартир в соцнайме
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Игорь к записи Россиянам поднимут плату за ЖКХ из-за нехватки дворников и сантехников?
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании