4 мая 2018 года в тюменском Городском общественном центре «Дом НКО» по адресу ул. Севастопольская, д. 2а состоялся Круглый стол на тему «Защита прав потребителей в сфере ЖКХ».
На мероприятии, проводимом экспертами НП «Центр общественного контроля в сфере ЖКХ», присутствовали представители Общественной палаты Тюменской области, некоммерческих организаций и общественных объединений тюменского региона. Собравшимися были рассмотрены и обсуждены актуальные проблемы защиты прав потребителей услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в частности были затронуты темы реформирования отношений в сфере ЖКХ и поиск путей повышения эффективности оказываемых услуг, а также способов защиты прав потребителей на жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества.
С докладами выступили эксперты НП «Центр общественного контроля в сфере ЖКХ», так, Председатель Комиссии по поддержке СО НКО, развитию благотворительности и волонтерского движения Общественной палаты Тюменской области Михаил Михайлович Мельцер рассказал о внесудебных способах защиты прав потребителей коммунальных услуг, в свою очередь руководитель приемной центра «ЖКХ Контроль» Альберт Ришатович Альмухаметов поведал о юрисдикционных способах защиты нарушенных прав потребителей и поделился некоторыми особо интересными случаями из судебной практики, а Руководитель городского центра «ЖКХ Контроль» Александр Николаевич Степанишин затронул в своём докладе острейшую тему – оценки качества капитального ремонта многоквартирных домов.
В последовавшей дискуссии многими собравшимися высказывались мнения о необходимости усиления контроля за деятельностью организаций предоставляющих услуги ЖКХ как со стороны компетентных общественных организаций, таких как Группа общественного контроля за деятельностью в сфере строительства и ЖКХ при Общественной палате Тюменской области, так и со стороны компетентных органов исполнительной власти федерального и регионального уровня, в том числе Ростехнадзора, Роспотребнадзора, Прокуратуры и регионального Департамента ЖКХ. В заключении, членом Группы общественного контроля за деятельностью в сфере строительства и ЖКХ, доцентом Кафедры общей и экономической социологии Тюменского Государственного Университета Александром Анатольевичем Чернышевым было выражено мнение о необходимости более активной работы общественно-консультативного совета при Департаменте ЖКХ Тюменской области, который функционирует с целью обеспечения согласования общественно-значимых интересов граждан в решении наиболее важных вопросов, а также выработке и реализации региональной политики в сфере ЖКХ.
Как отметил руководитель регионального центра НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Юрьев Артур Юрьевич проведение подобных мероприятий позволяет консолидировать усилия органов власти, местного самоуправления и общественности по организации обеспечения соблюдения требований законодательства при оказании услуг ЖКХ.