Проблемы в сфере ЖКХ на контроле
На расширенном заседании “Школы Грамотного Потребителя” подвели итоги работы за 2022 год.
Рассмотрели основные нарушения, возникшие в сфере ЖКХ за прошедший год, пути и методы решения этих проблем. Практически все решения получили положительный результат в пользу потребителя. Большая часть обращений касались качества управления домами, качества ремонта жилья, стоимости услуг, поступающих от ресурсников, вывоз твердых бытовых отходов.
Начальник Государственной жилищной инспекции Вологодской области Виктор Токарев, представил информацию по количеству обращений и по каким вопросам наиболее часто обращаются жители. Отмечено, что количество обращений в сравнении с прошлым годом в динамике немного уменьшилось, но это связано с тем, что многие дома переходят на управление в форме ТСЖ, а в городе Череповец решаются на уровне управ.
Вторым вопросом стоял своеобразный отчёт работы представителя общественного совета школы по городу Череповец Николая Сальникова. Он поделился своим опытом в работе с главами управ, с населением Череповца, по оказанию помощи жителям города в приемке качества ремонта жилых домов.
Сложнейшим вопросом в обсуждении был вопрос увеличения тарифов для всех потребителей коммунальных услуг с 01 декабря 2022 года.
Начальник департамента топливно–энергетического комплекса области Евгения Мазанова представила участникам заседания принятые решения по увеличению стоимости услуг в сфере ЖКХ по всем услугам для всех потребителей. В её адрес поступило много вопросов, на которые мы получили ответы. Увеличение стоимости на различные виды услуг в процентном отношении разные, но общее увеличение составило в пределах 8 процентов.
Рассмотрели и вопрос о получении жителями жилых домов и квартир квитанций по оплате за потребленную электроэнергию, в которых отдельной квитанции выставлена оплата за страхование своего жилья, причём уже конкретной компании. Законно ли это сделано. Ведь в соответствии с требованиями по законности заключения договоров имеется норма, что если житель оплатил один раз за услугу, то договор считается заключённым. Представитель Северной Сбытовой Компании, дал пояснение, как прошла процедура выбора компании и юридическое право на размещение такой информации в платежках.
После подведения итогов работы были намечены основные мероприятия на следующий год.
Все рассматриваемые вопросы направлены на защиту прав граждан области.
Вологодская область вошла в десятку лучших практик по работе проекта и награждена кураторами Почетной грамотой.
Загрузка ...
