Эксперт Алла Бредец: почему УК не вскрывает квартиры при протечках и выбирает суд

Ситуация, когда из-за протечки приходится отключать воду по всему стояку, а виновника невозможно найти, поскольку собственник не проживает по адресу регистрации и не оставил контактов, — одна из самых болезненных в сфере ЖКХ. Почему управляющая компания (УК) в такой ситуации не имеет права просто вскрыть дверь, а вынуждена идти в суд, объяснила руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» в Санкт-Петербурге Алла Бредец в эфире телеканала «Россия»:

Уведомления по адресу регистрации — это не «формальность», а юридическая необходимость

Когда УК дважды направляет уведомления по адресу регистрации, где собственник фактически не проживает, это не свидетельствует о бездействии. С юридической точки зрения, направление корреспонденции по адресу, указанному в ЕГРН, считается надлежащим извещением. УК обязана зафиксировать факт направления — это необходимо для последующего обращения в суд. Без этих документов суд просто не примет заявление к рассмотрению, поскольку не будет доказано, что УК пыталась урегулировать вопрос вне судебного порядка.

Почему вскрытие квартиры — это «красная линия», которую УК не может переступить

Главная причина, по которой УК боится вскрывать квартиры, — правовые риски, которые несопоставимы с любой срочностью ремонта.

Жилищный кодекс обязывает собственника предоставлять доступ в помещение для осмотра общего имущества и проведения ремонтных работ, в том числе аварийных . Однако эта обязанность лежит на собственнике. Если он её не исполняет, УК не получает автоматического права на принудительное проникновение. Вскрытие двери без решения суда или без согласия собственника может быть квалифицировано как самоуправство или нарушение неприкосновенности жилища. УК, которая пойдёт на это, рискует столкнуться с иском от самого собственника — причём не только о возмещении стоимости двери, но и о компенсации морального вреда.

Для УК как коммерческой организации такой риск означает прямые финансовые потери и репутационные издержки. Поэтому единственным законным путём остаётся судебное решение, которое даёт право на доступ.

Что это означает для жильцов, страдающих без воды

К сожалению, для соседей, которые остаются без воды на время разбирательства, это слабое утешение. Судебный процесс может занять месяцы. В этот период УК обязана обеспечить хотя бы минимальные условия — например, организовать подвоз воды или согласовать с ресурсоснабжающей организацией график подачи. Если УК этого не делает, жильцы вправе требовать перерасчёта за некачественную коммунальную услугу.

Алла Бредец ранее в эфире телеканала «Санкт-Петербург» подробно разбирала алгоритм действий при протечках, подчёркивая, что граница ответственности между собственником и УК определяется запорной арматурой: всё, что до неё, — зона УК, всё, что после, — зона собственника . В случае, когда источник протечки находится в квартире, доступ в которую невозможен, УК оказывается в правовом тупике: она не может ни устранить причину, ни принудительно войти.

Смотреть: https://vkvideo.ru/video-23802764_456269913