Сегодня исполнительный директор НП ЖКХ Контроль Светлана Разворонтева выступила на пленарном заседании межрегионального совещания ЦФО на тему «Новые направления и методы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», которое провел Геннадий Макин, заместитель губернатора Воронежской области.
С Разворотнева выразила благодарность Правительству Воронежской области за предоставленную возможность собраться на Воронежской земле.
Она отметила: «Воронежский центр «ЖКХ Контроля» является одним из самых эффективных в стране: во многом благодаря той поддержке, которую оказывают общественникам региональные власти. У воронежцев есть чему поучиться — представительства центра созданы во всех муниципалитетах области – случилось это намного раньше, чем в остальных регионах нашей страны». Позже в ходе совещания руководитель Воронежского центра Татьяна Головачева подробно расскажет, как удалось добиться таких впечатляющих результатов.
За 2015 год в общественные приемные по всей стране поступило более 33 тысяч обращений, а за 4 года существования организации – около 100 тысяч. Важно что многим из обратившихся удалось помочь без обращений в органы власти и контрольно-надзорные органы. Как показал опыт общественных приемных, зачастую человеку достаточно объяснить, как действовать, поддержать морально, а дальше он решает вопрос сам.
«Когда мы говорим о создании сети общественного контроля, мы имеем в виду контроль самих граждан, — подчеркнула эксперт. — С одной стороны законодательство дает им серьезные полномочия, с другой – на них возложена обязанность по надлежащему содержанию собственных домов. И наша задача, чтобы граждане научились пользоваться своими правами и помнили о своих обязанностях. Когда в каждом доме будет хотя бы один ответственный собственник, тогда сеть общественного контроля будет создана».
Силами сети проведены десятки тысяч обучающих мероприятий по всей стране. НП «ЖКХ Контроль» проводит бесплатные видео-семинары для «продвинутых» пользователей. Ведется активная работа в СМИ: начиная от просветительских публикаций, заканчивая экспертными комментариями, регулярной передачей «Все о ЖКХ» на ОТР и «ЖКХ Контроль» на «Народном радио». В виде он-лайн тейта проводится «Всероссийский диктант ЖКХ».
«Защищать свои права можно по-разному, — объяснила С.Разворотнева. — Можно говорить о том, что меня не устраивает качество жилищно-коммунальных услуг, не нравится закон о капремонте, поэтому я не за что не плачу. Но любой ответственный человек понимает, что при таком подходе в недалеком будущем мы окажемся без света и тепла, а наши дома превратятся в развалины. Мы хорошо понимаем, что повышение качества ЖК услуг, решение насущных проблем возможно только при сбалансированном развитии отрасли. Поэтому Региональные центры общественного контроля – это не только места защиты граждан, но и площадки для объединения других общественных, профессиональных организаций, работающих в сфере ЖКХ». Многие инициативы наших экспертов находят поддержку у законодателей, Минстроя России, госкорпорации «Фонд содействия реформированию ЖКХ».
Кроме того, региональные центры общественного контроля постоянно мониторят ситуацию в ЖКХ и правоприменительную практику:
• Контроль за реализацией региональных программ капитального ремонта
• Контроль за ходом переселения из аварийного жилья
• Контроль ситуации в сфере управления многоквартирных домов
• Контроль за правильностью начисления платежей
• Контроль за качеством коммунальных ресурсов
В 2016-м году появляются новые задачи и новые вызовы, которые будут обсуждены сегодня за «круглым» столом активом «ЖКХ Контроль» из ЦФО.
Совещание организовано НП «ЖКХ Контроль» в партнерстве с Правительcтвом Воронежской области.
В пленарном заседании также приняли участие:
• Лукин Сергей Николаевич, член Совета Федерации РФ
• Демченко Оксана Николаевна, директор Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ
• Горбунов Василий Александрович, Директор департамента реализации законодательных инициатив Министерства связи и массовых коммуникаций РФ
• Сердюк Ольга Владимировна, заместитель генерального директора ГК «Фонд содействия реформированию ЖКХ»
• Шпектор Игорь Леонидович, председатель комиссии Общественной палаты РФ по развитию социальной инфраструктуры, местному самоуправлению и ЖКХ
В ходе совещания и семинаров будут рассмотрены вопросы организации работы в Государственной информационной системе ГИС ЖКХ; реализация программ модернизации коммунальной инфраструктуры (в том числе путем заключения концессионных соглашений).
Эксперты НП «ЖКХ Контроль» представят лучшие практики общественного контроля в сфере ЖКХ и поделятся опытом повышения эффективности использования общедомового имущества (ОДИ) на конкретных примерах судебной практики.
Также будут презентованы программы обучения жилищных активистов, даны рекомендации по защите прав собственников жилья.
