На заседании Совета присутствовал Руководитель Камчатского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Анатолий Кирносенко.
Напомним, что Наблюдательный совет был создан решением Общего собрания участников ООО «УЖКХ г. Петропавловска – Камчатского» в ноябре 2012 года с целью осуществления общего контроля за деятельностью предприятия и рассмотрения наиболее сложных вопросов. В состав Наблюдательного совета входят представители учредителя УЖКХ – ОАО «Единая городская недвижимость» и администрации Петропавловск – Камчатского городского округа.
На заседании рассматривались вопросы деятельности УЖКХ по итогам работы за первое полугодие 2016 года. Так, например, и.о. Генерального директора УЖКХ Петренко А.В. сообщил Наблюдательному совету информацию о результатах работы ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» по обращениям граждан за первое полугодие 2016 года. За этот период в адрес управляющей организации поступило 12 969 обращений. Несмотря на такой колоссальный документооборот УЖКХ даются своевременные и исчерпывающие ответы на обращения, однако бывают обращения специфического характера, требующие первоначальной проработки, сбора информации или не содержащие конкретной сути вопроса, ответы на которые предоставить оперативно не представляется возможным. Рассмотрением обращений граждан занимаются практически все сотрудники предприятия в зависимости от содержания, специфики и направленности обращения. Для ответов на типовые обращения создан и успешно функционирует отдел по работе с обращениями граждан. Кроме того, на предприятии с апреля 2014 года существует и исправно функционирует «горячая линия», ведётся запись звонков, на них даются своевременные ответы. Среднее количество звонков в неделю около 70. Звонки прослушиваются ежедневно. Номер телефона указан в информационных данных предприятия.
Однако, не смотря на удовлетворительную в целом ситуацию по работе УЖКХ с обращениями граждан, существует ряд недостатков. Так, например, Анатолий Кирносенко отметил, что иногда в его адрес поступают жалобы от граждан на формальный подход к ответам, который не раскрывает поставленных в обращении вопросов и граждане вынуждены писать новые письма. В связи с чем, Наблюдательным советом было рекомендовано руководству УЖКХ разработать меры по анализу и систематизации наиболее проблемных обращений граждан и оптимизации ответов на них.
Так же советом был рассмотрен вопрос о результатах работы ООО «УЖКХ г. Петропавловска – Камчатского» по взысканию дебиторской задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг по итогам первого полугодия 2016 года. По состоянию на 01.07.2016 года, задолженность по квартирной плате населения перед управляющей компанией составила – 809 миллионов рублей. УЖКХ проводит интенсивную работу по взысканию дебиторской задолженности. В частности, должникам ежемесячно направляется до 15 тысяч уведомлений с предложением о добровольном погашении задолженности, проводится обзвон должников посредством телефонной связи, направляются исковые заявления в суд, ведётся работа на стадии исполнительного производства, включая арест имущества должников, установления мест их работы, проживания, ареста банковских счетов, запрета выезда за пределы Российской Федерации и прочих мер. Проводится агитационная и разъяснительная работа о необходимости своевременной оплаты коммунальных услуг. В результате данной работы за первое полугодие 2016 года было взыскано и удовлетворено решениями суда к взысканию более 136 миллионов рублей. Наблюдательный совет признал работу УЖКХ по взысканию дебиторской задолженности за указанный период удовлетворительной, однако порекомендовал руководству УЖКХ оптимизировать и усилить данное направление деятельности предприятия.
20 июля 2016 года состоялось очередное заседание Наблюдательного совета ООО «УЖКХ г. Петропавловска – Камчатского»
-
На Камчатке Краевые депутаты подключились к решению проблемы жителей дома 19 на улице Вулканной
, Камчатский край
О сложившейся аварийной ситуации жильцы многоквартирного дома сообщили в Общественную приемную 8-го избирательного округа. Председатель
-
Новый спортзал откроется в Школе № 40 в Петропавловске-Камчатском
, Камчатский край
Заместитель председателя комитета по строительству, транспорту, энергетике и вопросам ЖКХ Законодательного Собрания края Андрей
-
Камчатские общественники приняли участие в приемке работ после капитального ремонта в Елизове
, Камчатский край
Сразу шесть домов, в которых проводился капитальный ремонт, принимала накануне комиссия в Елизовском районе. Четыре
-
Дома на улице Карбышева находятся в высокой степени готовности
, Камчатский край
Ход строительства многоквартирных домов в Петропавловске в рамках нацпроекта проконтролировали руководитель центра “ЖКХ Контроль” Анатолий
-
Рейтинг проблем в сфере ЖКХ Камчатского края за 2017 год
, Камчатский край
Что больше всего беспокоит граждан Камчатского края в жилищно-коммунальной сфере по итогам обращений граждан в
-
Квартиры ветеранов войны на Камчатке защитят от пожара
, Камчатский край
Пожарные сигнализации и автоматические устройства пожаротушения будут установлены в квартирах и жилых домах ветеранов войны и труда Камчатского края....
-
Захламленные и затопленные подвальные помещения не позволяют проводить капитальный ремонт
, Камчатский край
Основной объем работ по капитальному ремонту инженерных систем отопления, ГВС, ХВС и водоотведения проводится в
-
Депутаты оказывают помощь в благоустройстве придомовой территории
, Камчатский край
Городские депутаты по обращению жильцов оказали помощь в благоустройстве придомовой территории многоквартирного дома
- 0
- 32
- 15
Свежие комментарии
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Игорь к записи Россиянам поднимут плату за ЖКХ из-за нехватки дворников и сантехников?
- Игорь к записи Годовой отчет управляющей компании
- Майя к записи Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ
- Владимир Николаевич Морин к записи В НПА пропишут, что выплаты в пользу членов совета и председателей совета МКД не будут признаваться объектами обложения страховыми взносами